SITE调查：贸易展中买家重关系维护而供应商重获客

贸易展将买家和供应商带到同一张谈判桌前，但他们往往带着不同的目标而来。激励旅行卓越协会（SITE）的最新研究表明，买家优先考虑维护现有关系，而供应商则专注于寻找新业务。

SITE 的《贸易展与业务发展》调查共收到 747 份回复，是其 PULSE 系列中样本量最大的一次。初步分析涵盖了四个群体中的 657 名受访者：买家、酒店和供应商、目的地管理公司（DMC），以及目的地营销组织和会议局。

当被要求选出贸易展最重要的单一功能时，43.3% 的买家选择了建立并深化现有关系。在代理机构和奖励旅游机构中，这一比例达到了 52.4%。

相比之下，“潜在客户开发和构建销售管道”在酒店和供应商中排名第一，占比 38.7%。它在 DMC 中也以 43.4% 居首，并在目的地营销组织和会议局中以 44.4% 领先。

“对于坐在桌子两边的人来说，排满日程的预约可能代表着截然不同的抱负。”SITE 咨询与研究主管 Pádraic Gilligan 表示。

企业买家也与代理机构有所不同。“签约和达成交易”是他们最优先的目标，占比 25.7%，其次是加强关系，占比 24.8%。另有 17.8% 的人选择了教育与专业发展。

总体而言，“教育”排名第四，有 9.3% 的人将其选为贸易展最重要的功能。然而，该问题要求受访者选择一个主要目的。它并未衡量他们是否在其他活动之外也重视教育。

调查还发现人们对大型贸易展的未来充满信心。近六成受访者预计其在未来三年内的重要性将会提升。另有 24% 的人预计其重要性大体保持不变，而 3.5% 的人预期会出现下降。

尽管信心十足，但受访者指出了从展会中获得价值的财务和实践障碍。“成本和预算限制”排名第一，占比 46.1%。其次是离开工作和客户的时间，占比 18%，而有 16.4% 的人提到难以证明投资回报率。

这些压力因业务类型而异。例如，三分之一的代理机构认为离岗时间是最大的挑战。与此同时，酒店和供应商是最常提及难以证明投资回报率的群体，占比 24.1%。

SITE 于 2026 年 9 月 8 日至 23 日进行了这项调查，时间早于 IMEX America。初步分析中的大多数受访者位于北美，因此调查结果反映了奖励旅游受众在该地区的集中程度。

新闻稿由激励旅行卓越协会提交。Exhibit City News 编辑了内容以提高清晰度、调整篇幅并优化风格。

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