EventMobi推出AI注册礼宾助手并公布会前咨询数据洞察

Stay Informed!

订阅我们的免费通讯，不错过任何内容

New Products

11/10/2026

MobiAI Registration Concierge 基于各主办方的自有内容解答参会者、演讲者和赞助商的提问。欢迎在 Event Tech Live London（11月11–12日）和 IBTM World（11月17–19日）现场体验。

加拿大多伦多——全球超过30,000名活动策划人员使用的活动管理平台 EventMobi 今日推出 MobiAI Registration Concierge。这是一款 AI 助手，可直接在活动网站上回答问题，从而减少未注册即离开的访客数量。该功能现已面向所有 EventMobi 用户开放。来自该助手的早期对话数据显示，提问时间远早于大多数活动团队的预期：96%的对话发生在活动之前，中位数为提前12周开始，近五分之四的对话在一个月以上前就已展开。

访客在注册前提出的问题

根据2026年7月至10月期间 EventMobi 活动网站上 MobiAI Registration Concierge 的对话数据，最常见的问题包括：

1. “如何注册？”（注册及报名表单）
2. “这是什么活动？适合我吗？”（活动基本信息及目标受众）
3. “费用是多少？”（门票及定价）
4. “如何成为会员？”（主办方组织及会员资格）
5. “演讲征集是否已开启？”（议程、场次及演讲人）

价格问题频繁出现。四分之一的问题涉及门票成本、折扣、资助或赞助。在某协会峰会上，五分之三的问题是关于会员资格而非活动本身，这表明除了活动门票之外还存在其他收入机会。

大部分答案已在网站上；缺失之处颇具启示意义

即使主办方尚未添加任何额外内容，该助手仅利用活动网站、票务设置和文档中已有的信息，就完全回答了60%的问题，并至少部分回答了73%的问题。它发现的每一个缺口都是补充内容的机会，因此随着主办方填补这些空白，这一比例会不断提高。关于活动基本信息、议程和交通的问题回答最为可靠。未能得到回答的问题主要涉及会员资格、赞助费用、折扣和政策，通常是尚未发布的细节。对主办方而言，这些未获解答的问题构成了一份现成的待补充内容清单。

对话还发现了无人报告的问题。访客指出了无法使用的注册按钮、设置过程中相互冲突的票价以及以难以辨认的白色字体印刷的联系信息。这些问题人们很少通过邮件反馈，但在聊天窗口中却很容易提及。

提问不分办公时间

五分之一的对话始于非办公时间，7%出现在周末，而此时大多数注册邮箱往往无人查看。

工作原理

MobiAI Registration Concierge 是 EventMobi 旗下 MobiAI 系列的首款产品，内置于 EventMobi 的注册平台中：

• 基于主办方自有内容作答：包括网站、票务详情、场次信息及上传的文档。
• 无需脚本流程或训练：基础设置仅需15分钟。
• 契合活动基调：主办方可设定其语气并添加及时消息，如早鸟截止日期。
• 绝不猜测：当无法回答时，会将访客引导至主办方指定的联系人。
• 使用访客的语言进行回复。

“活动团队无法像零售商那样为网站配备人工在线客服。他们奔波在路上、驻守现场，还要处理其他十几项事务，因此活动比电商更需要这种方案。”EventMobi首席执行官兼联合创始人Bob Vaez表示，“它不会回答每一个问题，也不假装能做到。但它填补了访客过去直接离开的空白，并在活动开始前数月向主办方展示参会者究竟想知道什么。”

Bob Vaez将在11月11日至12日于ExCeL London举办的Event Tech Live London大会上分享完整调研结果，包括参会者、演讲者和参展商最常问的问题。EventMobi团队位于B32展位。在11月17日至19日于Fira Barcelona Gran Via举办的IBTM World上，EventMobi位于P49展位。

关于数据：研究结果基于2026年7月至10月期间EventMobi活动网站上MobiAI注册礼宾服务的对话记录，已排除测试流量和内部员工流量。时间均为活动当地时间。

关于EventMobi
EventMobi提供活动管理软件，帮助组织通过具有影响力的线下、线上及混合式活动与受众互动。公司成立于2010年，为全球超过30,000名活动策划人提供支持，其平台涵盖活动注册、演讲者与参展商管理、现场胸卡打印与签到，以及屡获殊荣的移动活动应用平台，旨在提升现场活动的互动体验与人脉拓展。客户包括GE HealthCare、世界卫生组织（World Health Organization）、Dawn和BDP International。 访问 www.eventmobi.com 了解更多。

联系方式：
[email protected]

提交您的新闻！

在Exhibitor News Network上发布您的新闻稿无需支付任何费用。