会奖旅游（MICE）行业AI应用行动指南：从流程优化到个性化体验设计

Scott Steinberg提出会议活动策划者应将AI作为“数字副驾驶”，通过自动化行政任务、个性化议程推荐及实时翻译等功能重塑工作流程。建议从业者遵循审计现有流程、启动低风险试点项目、投资团队技能培训、咨询合作伙伴以及逐步扩大应用范围的五个步骤来实施AI战略。同时强调在处理高价值内容或敏感数据时，必须保持人工介入以确保准确性与合规性。