ICEN发布白皮书揭示活动ROI证明障碍根源

2026年11月3日，国际会议与展览协会（ICEN）联合DRPG发布了题为《The Big Experiment》的研究白皮书。该报告基于对英国、美国和德国三国超过400名资深内部活动负责人的调研数据，深入剖析了企业在证明活动投资回报率（ROI）时面临的挑战。研究指出，阻碍ROI证明的根本原因并非预算削减，而是缺乏事前共识的成功定义。具体而言，德国团队认为目标未定义导致无法衡量；英美团队则分别受到利益相关者认知偏差及外部噪音干扰的影响。报告强调，行业需将关注点从场地等投入指标转向受众行为改变的结果指标。作为后续行动，ICEN计划建立统一的目标与测量标准，以支持行业对标并解决这一长期存在的痛点。

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