ICEN发布《The Big Experiment》研究：超400位资深活动专家揭示ROI证明难源于事前目标缺失

ICEN与DRPG联合发布的白皮书显示，阻碍企业活动ROI证明的根本原因并非预算削减，而是缺乏事前共识的成功定义。基于英美三国逾400名资深内部活动负责人的调研，德国团队直指目标未定义导致无法衡量，英美团队则分别受困于利益相关者认知偏差及外部噪音干扰。报告强调需将关注点从场地等投入转向受众行为改变的结果指标，ICEN计划建立统一的目标与测量标准以支持行业对标。