Claro Arena 携手 CasaPiedra 运营一周年，举办超 80 场企业活动

以一项旨在改变该国活动行业标准的方案，Claro Arena正巩固其作为高影响力活动关键场地的地位。在运营一周年之际，该场馆在承办了80多场企业活动后交出了高度积极的答卷，展现了其基础设施的多功能性以及CasaPiedra的运营支持，后者是一家在大规模场馆管理方面经验丰富的公司。

Robert Schmitz，CasaPiedra总经理

在这一初创阶段，除了在场馆内接待并制作各类企业活动外，CasaPiedra还承担了足球比赛和演唱会期间销售点位的餐饮服务与管理。对此，公司总经理Robert Schmitz强调，这一阶段的成果“绝对是积极的，也是一段非常有益的经历，主要从消费者体验的角度来看”。据这位高管介绍，餐饮方案成功打动了极为挑剔的受众，这体现在平均消费额的提升上。

在企业活动领域，该场馆的服务范围从小型会议到在球场上举办、超过1,000名参会者的大型活动不等。对于CasaPiedra商务总监Bárbara Campos而言，“Claro Arena如今是企业活动的潮流之地。人们渴望来到这里，既因为场馆的意义，也因为品牌所追求的体验。这些活动与10年前的大不相同。”

Bárbara Campos，CasaPiedra商务总监

体验设计与沉浸感

在一个企业不再只求租用场地、而是要打造难忘经历的市场中，Claro Arena将自己定位为打造完整体验的战略合作伙伴。Bárbara Campos指出，这一过程远超传统的报价：“我们提供的是全方位的服务。这不是简单地订一场100人的鸡尾酒会，而是要理解客户想要实现什么。”基于这一目标，方案可以涵盖从球员出席和企业周边商品，到由专人导览场馆最专属、最具标志性的区域等多种内容。

其最大的差异化吸引力之一是与体育环境相关的情感共鸣。“Claro Arena的妙处在于，它可以充分利用动线和情感：经由球员通道进入球场，带有一种极具吸引力的浪漫色彩，”Robert Schmitz强调道，并补充说，了解场馆的核心区域是一种能够俘获参与者的体验，无论其是否爱好体育。

趋势、技术与gourmet美食

在最受青睐的活动类型方面，趋势明显偏向更轻松、更具互动性的形式——如产品、品牌或新车发布会以及 lounge 风格的 format——而非传统晚宴。此外，研讨会形式在 Claro Arena 也找到了差异化价值，因为它能以与传统方式完全不同的体验吸引来宾。餐饮服务也顺应这一路线，提供轻松的鸡尾酒会和餐台 stations，以 gourmet（美食）方式重新诠释体育场概念，包括更衣室、露台、高层厅室以及配有现场 DJ 的开放式吧台等选择，从而增强活动在社交媒体上的传播力。

在技术层面，该场地充分利用其原有设备，提供高水准的舞台呈现。Schmitz 介绍说，活动制作公司可以使用“两个区域巨型 LED 记分屏、地面高度 LED 灯带以及一体化音响系统”，从而对体育场进行内外整体的照明与氛围营造。此外还有场地安全和停车便利等运营优势。

新细分市场

Claro Arena 与 CasaPiedra 的战略合作还带来了新客户，包括与 Cruzados 相关的品牌以及在场馆内拥有私人包厢或 suites（贵宾包厢）的公司。场地的灵活性可满足从 40 人的媒体及 influencers（网红）发布活动，到结合鸡尾酒会的团体企业参观团建等多种规模需求。

CasaPiedra 的发展展望与规划

面对接下来的挑战和年末收官，拥有 30 多年活动行业经验的 CasaPiedra 计划提升餐饮服务水平并强化其外部餐饮（上门活动 catering）业务，优化流程以应对第四季度高度集中的需求。

关于这一点，Robert Schmitz 总结道，重点将放在卓越运营上：“最主要的运营挑战在于，当年底最后三个月需求高度集中时，如何保持与平时相同的质量标准。”不过，这位高管强调，客户的高满意度和对 CasaPiedra 行业积淀的信任，为成功实现下一阶段目标奠定了坚实基础。