FICP新任主席Jamie Murdock谈有意识的联结与增长

Skift 观点

上任仅几周，Jamie Murdock 已经深刻理解了这个协会与其他协会的不同之处，以及如何推动变革。

Jamie Murdock 至今记得他 2003 年第一次参加 FICP 活动的情景。当时他在保险市场从事酒店销售工作，而这个协会当时还叫 ICPA。

“我永远不会忘记，时任 Nationwide Insurance 会议副总裁、当年的年会主席 Shirley Mertz 带着我走遍整个宴会厅，把我介绍给所有这些专业人士，并说：‘这些人都将成为你的伙伴。’直到今天，我仍与那天结识的一些专业人士保持联系。

“这给我带来了巨大的影响，”他说，“我意识到这个组织非常特别。”

Murdock 曾任 Maritz 销售与行业事务管理副总裁，最近接替长期领导者 Steve Bova，走马上任 FICP 主席。Skift Meetings 与 Murdock 坐下来聊了聊他未来的规划。

FICP 与其他行业协会有何不同？

我们的会员要应对各种监管问题和其他事务，他们需要这种同事情谊来互相扶持、共同应对。同行之间的相互学习对他们至关重要。

你觉得你能为 FICP 带来什么？

我对这个行业的热情自不必说。我以打造社群和团队为傲，并且在整个职业生涯中一直是这样做的。

我是一个终身学习者，而 FICP 的价值之一就是打造一流的内容和学习资源。这些观众对灵感和知识分享充满渴望。

凭借我在 Gaylord、Hyatt、Disney 和 Maritz 工作的背景，我还兼具会议专业人士和酒店业合作伙伴（HP）双方的视角。我理解两边的立场。我们的酒店业合作伙伴有自己的目标要达成，我们的专业人士也一样。我懂他们的语言。我知道他们为什么投资这个社群、想从中获得什么，我会代表双方的利益。

你在这个职位上的短期优先事项是什么？

现在，我把它称为“倾听之旅”。我在倾听、在学习。我们的年会还有六周就要召开，所以我正撸起袖子和团队一起努力，确保这届年会精彩非凡。这是我第一次办年会，所以我满怀热情。

你认为酒店业合作伙伴（HP）在 FICP 活动上与策划人员建立联系时会遇到困难吗？

酒店业合作伙伴来参加会议时，手上可能都有一份想见面的人员名单。我认为我们可以做一些事情，让这些 HP 感觉良好，并见到他们想见的人。这未必会自然发生。让我们更有意识地去做这件事。

我的理念是：我们大家同舟共济。让我们多关注首次参会者，确保没有人独自坐着。我们可以做一些事情，成为热情好客的主人，欢迎每一个人融入这个社群。

我们行业里并非人人都是外向型性格。有些人一走进活动现场就会感到不知所措。我们需要意识到这一点。

策划人员可以参加的面对面（F2F）活动选择很多。你打算如何保持参会人数？

时间是人们面临的最大障碍，而且优先事项变化很快。我认为我们所有人都只能过度预估、过度邀约，因为这种出席率流失的现象不会消失。

您对增长有什么规划，其中是否包括年轻专业人士？

与我见过的那些拥有庞大团队、并正在向职业生涯早期成员传授建立人脉之价值的会员接触，令我印象深刻。

我们将努力确保这些处于职业早期的人了解我们是谁，并让我们成为他们的资源。关键在于认知和教育。

至于增长，我希望有意识地增长。FICP 的价值之一在于其紧密性。我始终追求质量而非数量，确保我们维护 FICP 已建立的一切。这才是重要的——而不是为增长而增长。