IF NATION GROUP创始人Rafał Kupidura谈欧洲活动代理业趋势：从AI应用到Dell Technologies Forum十周年实践

我们初步列出的欧洲前100名活动机构领导者名单，同时也是行业的指南针，展示了活动和会议的未来轨迹。名单上的杰出人士敏锐地把握着时代的脉搏。Rafał Kupidura，IF NATION GROUP的所有者兼首席执行官，在榜单中排名第78位，他讨论了为什么现场活动是最后几个能以人性化方式与消费者建立联系的领域之一，他会给年轻时的自己什么建议，以及为什么“哇效应”这个词应该从活动术语中省略。

问题一：欧洲前100名活动代理公司领导者名单首次呈现了活动行业的权威名录。您如何看待这一认可？这对您的代理公司意味着什么？

对我们而言，这一认可证实了我们正朝着正确的方向前进——无论是在创意还是商业层面。我们的客户合作模式已在全球品牌中得到验证，而我们交付的项目也持续获得国际评审团的认可。我们的活动代理公司 Imagine Nation 在16年前加入 IF Nation Group，这是为了响应不断变化的品牌需求，并怀着构建达到国际标准项目所需专业能力的雄心。今天，这种雄心在国家及全球层面均获得了认可：我们在波兰被评为2026年度最佳活动代理公司（由 Live Communication Agency Eventex 评选），并进入了 Eventex 发布的全球获奖最多的100家活动代理公司排名。

让我们尤为自豪的是我们将创新与责任感相结合的能力——既对我们的员工负责，也对业务负责——并基于信任建立长期关系。我们相信，这正是当今成熟代理公司的核心所在。”

成为一家稳定、长期的合作伙伴是我们的定义特征，也是我们的差异化优势。”

问题二： 线下活动似乎是2026年的热门词汇。随着行业势头强劲，您如何看待活动的未来？

如今人们一天内消费的信息量可能超过了前几代人几十年间所接触的总量，而大部分传播已转向数字世界。”

在此背景下，线下活动是为数不多的能让品牌以真正人性化的方式与消费者建立联系的工具之一——创造真实的体验并建立真实的关系。在赢得和保持消费者注意力已成为品牌最大挑战之一的当下，活动可以成为对抗过度刺激的有力解药。它们为真实的情感和与品牌的有意义互动创造了空间。最终，打造品牌世界的真实体验正在成为品牌所能构建的最宝贵资产之一。那些了解其受众的品牌已经意识到了这一点。这也反映在我们自己的工作中：EVENTEX AWARDS 的评审团将 Imagine Nation 评为2026年最佳现场沟通代理公司。

问题三：经济和政治动荡、生产成本上升以及客户期望的提高如何影响贵公司的商业模式？

最重要的是，这些条件要求代理商承担更大的商业责任。波兰在过去三十年中经历了显著的经济腾飞。如今，它已是一个拥有卓越基础设施的现代化市场，并正日益成为全球品牌的区域枢纽。我们打造了一支团队和一套能力体系，使我们能够在不同市场交付高度复杂的项目，迅速带来创新，充当真正的业务合作伙伴，满足诸如可口可乐、迪士尼、欧莱雅、戴尔科技、香奈儿和奇瑞等品牌的期望。

“当预算无限时，创造壮观的效果并不特别困难。真正的问题是：它服务于什么商业目的？”

问题 4：人工智能正在迅速重塑创意和运营流程。您在多大程度上将其整合到您的流程中？哪些工作仍然超出其能力范围？

对我们而言，人工智能首先是一种帮助我们更快工作的工具。它支持研究和分析，帮助我们开发概念，并让我们能够从想法更快地转化为视觉呈现。但它无法取代现场活动中最重要的东西：理解人、情感以及与客户的联系关系，以及为我们做出的决策承担责任。

人工智能可以生成解决方案。但由人类来决定该解决方案是否适合品牌及其受众。

问题 5：可持续性已成为战略责任和可衡量的商业标准。贵机构如何将环境承诺转化为具体成果和问责制？

Imagine Nation 自 2023 年起持有国际EcoVadis 认证。可持续性不再是在流程末尾附加在活动上的内容。它已成为我们从一开始就设计项目的方式的一部分。这在服务全球品牌时尤为重要，因为可持续性要求越来越多地纳入招标过程本身。

我们密切关注生产、物流和材料，以及重复使用布景设计和基础设施元素的机会。目标是找到既能减少我们的环境足迹又不损害体验质量的解决方案。

“在几个月内，你可以看到一个想法变成成千上万人共享的真实体验。”

问题 6：您的活动代理公司如何吸引和留住年轻人才？

年轻人希望产生影响。他们不想仅仅执行任务。因此，我们试图给年轻团队成员提供空间去承担责任、进行实验并对项目承担真正的责任。在这方面，活动具有巨大优势：团队的工作成果是有形的。在几个月内，你可以看到一个想法变成成千上万人共享的真实体验。

这产生了一种在其他许多行业中难以找到的归属感和影响力。

问题 7：如果你能进入时光机，你会对刚入行时的自己提出什么建议？

在这行，我们必须在客户期望与限制同代理商盈利能力之间不断寻求平衡。因此，我想对年轻的自己说：不要不惜一切代价对客户说“是”。

更重要的是确立自己作为合作伙伴的身份——当某件事毫无意义时敢于说“不”，并有信心用合理的论据来支持这一决定。这就是我们今天与客户建立更健康关系的方式，也是我们对结果共同承担责任的方式。

Q8： 如果必须从您的作品集中挑出一个活动，您会选择哪一个？为什么？

我会选择 Dell Technologies Forum（戴尔科技论坛），主要是因为今年我们正在交付第十届。该项目展示了我们以国际标准交付大规模活动的能力。但对我来说，还有更重要的东西：过去十年中客户对我们的信任。每年标准都在提高，而客户依然信任我们能提供最高质量的服务，并为每一届带来新的创意。

在这十届活动中，我们携手打造了中东欧地区最重要的科技行业盛会。这无疑是一项重大成就。

“我相信，未来选择代理商的依据将越来越取决于其解决方案的质量和交付能力——而非其所处的地理位置。”

Q9： 您会永久禁用哪个行业流行语？活动代理公司应该开始讨论哪些令人不安的真相？

我会去掉“惊艳效果”（wow effect）这个词——至少当它仅仅意味着为了制造奇观而制造奇观时。我们应该更多地谈论活动的商业价值、它实际旨在实现的目标，以及它能给观众留下何种情感体验——以及这种体验能持续多久。

在预算无限的情况下创造壮观场面并不特别困难。真正的问题是：它服务于什么商业目的？

Q10： 欧洲是否真正作为一个统一的活动市场运作，还是说成熟的西方市场与“新欧洲”之间的过时划分仍在影响预算、知名度和机会获取？

欧洲正日益成为一个统一的活动市场，但旧的划分依然存在——特别是在一些客户的脑海中以及预算分配方式上。

与此同时，中东欧正在可靠地证明，专业知识、创造力和执行质量不再局限于大陆的某个特定部分。 我相信，未来选择代理商的依据将越来越取决于其解决方案的质量和交付能力——而非其所处的地理位置。

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