AUMA发布德国展览业人工智能应用研究，英文摘要现已推出

• 调查显示应用领域、潜力与未来情景

• Holtmeier：“研究描绘了行业全景，勾勒未来前景”

• 英文摘要现已发布

柏林，2025年12月11日 | 人工智能将改变德国会展业。具体如何，德国展览业协会（AUMA）的一项新研究已给出答案。该研究德文版约70页，勾勒了未来情景，并详细展示了人工智能目前在展会场景中已被应用于哪些方面、提供了哪些机遇以及当前的局限所在。该研究由经济研究机构Progos完成。英文摘要现已发布。 

该研究题为“人工智能时代的展会：处于试验与融合的门槛”，重点呈现行业现状、哪些应用已成功落地，以及哪些发展路径的重要性日益提升。该分析基于广泛的行业调查、技术趋势评估和专家讨论。结果显示出一幅细致的图景：德国会展业正以开放、务实的态度以及明确的业务增值导向拥抱人工智能。 

• 德国展览业协会（AUMA）常务董事Jörn Holtmeier：“人工智能在会展业中已相当普及，但以价值创造为重心的战略运用仍处于早期阶段。人工智能无法取代面对面的交流，但可以帮助为其做好准备、加以巩固并作为其延伸。它有助于让内容更具相关性、流程更高效、联系更有针对性。由此，它提升了会展业的增值空间，促进通过面对面交流达成业务。这项研究描绘了行业全景，勾勒未来前景。它是人工智能世界中的路标。借此，我们还希望推动关于会展业向智能技术运用转型的讨论，并为参展商、活动主办方和观众提供指引。” 

德文版研究分为三个部分：第一部分呈现针对活动主办方、参展商和观众的调查结果。第二部分识别出79个人工智能应用领域——从“商品销售”到“准备”再到“观察”——并按潜力与技术成熟度对解决方案进行分类。潜力—投入评估辅以采用阶段，形成清晰的总体优先级排序。第三部分聚焦于人工智能日益驱动的世界中的展会。基于研究结果，勾勒出四种未来情景。这些情景的区别在于：人工智能在多大程度上于固定限制内后台运作，或者作为视觉化且具颠覆性的角色处于新商业模式的中心。最后，报告以四个业务领域的战略选项作结。

AUMA 年度组织者展望 2025/2026（Organiser Outlook 2025/2026）近日显示，70%的受访者在其个人工作范围内使用AI。与上一年进行的调查相比，这一比例增长了14个百分点。使用仍主要集中在个人工作领域——特别是在撰写文本的支持以及聊天机器人和虚拟助手方面。展会行业明显将AI视为机遇：72%的受访者以机遇导向的心态看待这项技术。只有不到4%的人更多地将AI视为风险。未来几年，个性化观众引导、智能成效衡量和营销自动化领域被认为具有特别高的潜力。

AUMA是德国展会行业协会（Ausstellungs- und Messe-Ausschuss der Deutschen Wirtschaft e.V.），是德国展会行业的总会组织。它在国内和国际上代表德国所有大中型展会公司、德国的国际组织者以及代表参展商、服务企业、小型展会组织者和观众利益的协会的利益。

德国的展会保障了多达23万个就业岗位。不少于70个展会中心分布于北海到博登湖之间，使德国成为全球独一无二的展会目的地。全球经济中三分之二的领先展会在此举办。高峰时期，德国的国际、国内和地区性展会吸引超过23.5万家参展企业和1600万观众。在所有领先展会中，平均65%的参展商和35%的专业观众来自国外。