AIME运营总监Claire Graham谈大型会展执行挑战

您在会展行业的背景是什么？

自2014年从苏格兰移居澳大利亚以来，我已在会展行业深耕超过20年，主要专注于展览会领域。

我曾管理过横跨多个不同行业的大型活动，包括食品饮料节、贸易展会、颁奖典礼和品牌激活项目。

我的职业生涯始于格拉斯哥的Radio Clyde电台，负责将知名艺人带到小型场地巡演，这为应对会展世界的不可预测性提供了完美的训练场。

您在Talk2 Media & Events公司参与AIME工作多久了？

我于2023年11月开始与Talk2 Media合作，AIME 2024是我首次深入了解该展会的机会。

随后在2024年7月，我正式加入团队，担任运营与内容总监。

到目前为止，我已参与了三届AIME，这是一段非常有成就感的经历。

您的工作职责包括哪些内容？

涵盖从对接场馆和招募人才，到协调搭建商和供应商安排视听（AV）设备的所有事务。

每一天都充满变化，每次都会遇到有趣的故障排除问题。

有时我觉得自己已经见识过所有可能的情况，但新的状况总会随之而来。

最重要的是确保每个人——包括参展商、观众、演讲者和工作人员——都在正确的时间出现在正确的地点。

您喜欢这份工作吗？

我热爱交付大型展会的责任感，以及看到一个庞大而复杂的项目变为现实时的满足感。

工作中您最喜欢的部分是什么？

当大门打开，看到数月的规划和平面图更新转化为一个鲜活的活动时，那种感觉充满了魔力。

屏幕上二维的设计和概念无法与现实生活中的呈现相提并论。

您如何应对工作压力？

我相当冷静，如果遇到压力点，最好不要惊慌。

每个问题总有解决方案；你只需要系统地梳理它，并优先处理需要立即行动的事项。

即使内心焦头烂额，我也尽量保持微笑面对一切。

大多数大型活动本质上就是一场故障排除的奥林匹克竞技。

无论计划多么周密，总有人会在没有电源插座的地方需要插电，或者台上的演讲者会突发奇想，因此你必须随时准备采取行动。

有什么必备物品能帮您度过漫长的日子吗？

一片Berocca泡腾片和气泡水是一天中不可或缺的开端，紧随其后的是幽默感和享受每一秒的心态。

拥有良好的支持团队有多重要？

至关重要——你的表现取决于与你并肩作战的人。

我最看重可靠性和敬业精神。

拥有一支能在危机爆发前预判问题的团队，是我们共同熬过活动的唯一途径。

您角色中最具挑战性的部分是什么？

平衡运营的微观细节与内容战略的大局观。

既要确保标识系统的视听效果完美无缺，又要同时考虑760多家参展商的物流安排，这是一种持续的脑力博弈。

最大的挑战在于AIME是面向会展专业人士的活动——毫无压力可言！

对于想要从事会展运营职业的人，您有什么建议？

学会适应不适感，并爱上检查清单。

你需要有厚脸皮、敏捷的思维，并认识到虽然从外表看光鲜亮丽，但总得有人确保垃圾桶被清空以及技术设备真正能正常工作。

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