EventMobi推出面向活动网站的AI助手MobiAI Registration Concierge

随着 MobiAI Registration Concierge 的推出，EventMobi 发布了一款面向活动网站的 AI 辅助助手。初步使用数据显示了潜在参会者在注册前寻找哪些信息，以及主办方可以在哪些方面改进沟通。

EventMobi 推出了名为 MobiAI Registration Concierge 的新 AI 解决方案，可直接回答网站访问者的问题并协助其进行活动报名。该助手依托于相应活动网站的现有内容、票务信息、日程数据及上传文档运行。目前，所有 EventMobi 用户均可立即使用该方案。

对 2026 年 7 月至 10 月期间对话的分析显示，信息需求明显早于实际活动日期开始。96% 的对话发生在活动之前，中位数为距活动开始十二周。近 80% 的对话在活动开始前一个多月就已发起。

票价与报名成为关注焦点

常见问题包括有关注册、目标受众和活动定位的信息，以及票价咨询。主办组织的会员资格和演讲提案提交途径也是反复出现的主题。

四分之一的问题涉及费用、折扣、资助机会或赞助。在某行业协会峰会上，甚至五分之三的询问是关于会员资格而非活动本身。

分析同时揭示了网站上的信息缺口。即使没有额外内容，该助手也能完全回答 60% 的问题，另有 13% 至少部分得到解答。在基础活动信息、日程详情和交通指引方面表现尤为可靠。然而，关于会员资格、赞助费用、折扣和政策的问题往往无法得到解答。

此外，用户还向助手反馈了技术问题，包括无法正常工作的注册按钮、相互矛盾的票价以及难以辨认的联系信息。

AI 助力访客沟通

MobiAI Registration Concierge 直接集成到 EventMobi 的注册平台中。据提供商介绍，基本设置大约需要 15 分钟。无需预设对话流程或单独训练。主办方可以调整回复的语气，并录入最新提示（例如关于早鸟优惠截止日期的说明）。助手以用户的语言作答。若无法回答问题，它会引导至主办方指定的联系人。

即使在常规办公时间之外也存在信息需求：五分之一的对话是在非工作时间开始的，其中 7% 发生在周末。

“活动团队无法像零售商维护在线客服那样维护他们的网站，”EventMobi 首席执行官兼联合创始人 Bob Vaez 解释道。“该助手旨在填补信息空白，并向主办方提前展示潜在参会者关心的问题。”

所展示的结果基于2026年7月至10月期间在EventMobi网站上与MobiAI注册礼宾进行的对话。测试和内部对话已从分析中排除。该公司未提供所研究对话范围的相关信息。