IMEX America 2026 Smart Monday教育日要点：MPI合作认证、ITI 2026数据与活动设计趋势汇总

IMEX America 于10月12日星期一在 Mandalay Bay 拉开帷幕。展会的首日“Smart Monday”以由 MPI 提供的教育课程开始。三位 Meetings Today 记者——Tyler Davidson、Rob Carey 和 Taylor Smith——正在现场报道这场北美最大的会议行业展会。以下是他们对 Smart Monday 的要点总结： 

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Tyler Davidson，副总裁兼首席内容总监

• 全新健康活动专业证书：Olympian Meeting 宣布与 MPI Academy 合作，推出“认证活动健康专业人士”（Certified Event Wellness Professional）证书项目。据 Olympian Meeting 联合创始人兼健康架构师 David T. Stevens 介绍，该新证书面向希望将健康融入活动体验设计、而非“硬性附加到议程上”的活动专业人士。它将应用“4 M 原则：正念（Mindfulness）、运动（Movement）、意义（Meaning）和餐饮（Meals）”，并帮助构建实用、包容的策略，将健康决策与可衡量的活动成果相联系，Stevens 将其称为 ROW（健康回报，Return on Wellness）。课程模块将包括：注意力与认知负荷；昼夜节律；睡眠与恢复；神经系统调节；感官负荷；以及议程节奏与设计。“如果大脑已经疲惫不堪，内容再好也无济于事，”Stevens 说。该项目汇聚了众多顶尖贡献者，包括多位正念、运动、意义和餐饮学科的博士，其中包括 Meetings Today 的常期撰稿人、活动包容性餐饮礼宾 Tracy Stuckrath。该证书项目还由学术贡献者、加州州立大学东湾分校酒店管理学院教授 Thomas C. Padron 博士担任督导。

• 探讨 AI 时代活动设计的主旨演讲：MPI Smart Monday 主旨演讲人、《Digital Wellbeing》一书的作者 Caitlin Krause 发表了一场演讲，提醒观众在信息和 AI 过载的时代，既要为参会者提供真实的体验，也要关注自身的健康。“当我们为他人设计体验时，有时会忘记自己，”Krause 说。“在这个不堪重负的时代，我们的意图是什么？是什么让我们在这个时代保持投入？”作为一名职业设计师，Krause 认为这个信息过载的时代已造成“注意力问题，进而演变为连接问题……让我们成为批判性思考者，而非愤世嫉俗的思考者。活动策划者的职责是证明投资回报（ROI）并打造令人难忘的体验。这不是要超越现实，而是要运用它、依赖它，并在不堪重负之时设计出当下最需要的内容。”Krause 反对过度依赖 AI 而忽视人情味的倾向，因为这会导致内容千篇一律，以及可能被忽视的错误假设。“仅仅进行数字排毒、逃离一阵再回到喧嚣之中是不够的，”她坚称。“AI 似乎在磨平每一处棱角，把一切压扁成一个千篇一律的答案。在由技术赋能的环境中，我们该如何以人的姿态出现？”

• 大数据是线下活动的新基石：在“大数据以及为什么应该向您的制作合作伙伴索要数据”专题演讲中，主讲人 Show Gear Productions 增长与战略副总裁 Zak Roby 和 Snapsight 首席执行官兼联合创始人 Vamshi Velmajala 提出，制作公司处于从活动中收集最重要数据的最佳位置。策划人需要询问制作公司的数据收集能力，并且往往要与它们签订三年合同，以从数据中获得最大回报。Roby 对观众说：“不要让您的活动‘凭直觉行事’。”他主张，为王的是语境，而非内容。“利用数据，在正确的时间向正确的观众传递正确的内容；而只有当数据改变了决策时，它才有回报。”Roby 强调，优质数据将有助于实现现场商务活动正迅速成为首要卖点的价值——与对你的工作最有帮助的人建立人脉。由于制作公司可能拥有最多的接触点，并且最了解场馆，它们处于收集各类参会者行为数据的绝佳位置，从而改进活动的众多功能，如注册、采购、议程设计和会后分析。他总结道：“用数据让您的活动变得出色。” 

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Rob Carey，新闻与特稿内容经理

• 发挥国际目的地的独特元素：在题为“国际会议设计工作坊”的专题演讲中，Talley Management Group 国家与国际发展总监 Ksenija Polla 表示：“如果你的体验放在别处也能实现，你就错失了机会。”她的建议是：在会议场馆为与会者与当地文化元素代表之间的非正式交流留出空间。而在场外考察中，应让参会者积极参与当地传统，而不仅仅是旁观并听导游讲解。她说：“让参会者在共同体验新文化时产生惊喜，能带来强烈的归属感，并留下深刻的记忆。”
• 礼貌 vs. 专业：还是在那个国际会议设计专题演讲中，ICCA 北美区域总监 Shawn Cheng 指出：“在与目的地合作时，策划人需要知道什么被认为是礼貌的，什么被认为是专业的。每个地方的文化和习俗都不同。”即使在同一国家的不同城市之间也是如此——想想奥马哈与纽约市的差异。Cheng 补充说，策划人若在规划周期早期就了解当地的沟通和经商方式，将使其与目的地合作伙伴的关系尽可能具有协作性和高效性。

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• 另一个国际会议小贴士：据国际会议服务公司（International Conference Services）高级活动与项目经理 Ariella Fong 介绍，应向目的地方代表提供愿景，以激发创意。她建议的方式：“说明我们希望参与者在这次活动中如何互动、有何感受。你有什么推荐？”举例：去年在韩国首尔举办的一场1,500人会议上，Fong 在场馆屋顶举办了招待会，将其布置成传统韩国夜市，配有通常售卖的商品和食品。参会者对这一体验的反馈非常积极，许多相关照片也出现在参会者的社交媒体上。
• 营造文化：“文化过去是在企业办公室里建立的——而现在，文化是在会议室里建立的。”国际会议中心协会（International Association of Conference Centers）首席执行官 Mark Cooper 在题为“IACC 的未来会议室”的分场上如是说。“线下活动的作用就是建立文化。会议中心明白这一点，并希望与策划人合作，利用活动空间实现这一目标。”事实上，三分之二的 IACC 场馆将创造体验视为己任，其中超过90%的场馆通过餐饮活动来实现这一点。随着酒精消费下降，更多场馆正在围绕为参会者调制无酒精饮品打造有趣体验，并向他们展示如何在家自制此类饮品。此外，Cooper 还引用了 IACC 近期对场馆经理的调查结果，以突出活动设计其他领域的变化。例如，场馆正在调整空间，以提供更多自然采光、更多植物和灌木，以及更多客厅式座椅——足有64%的场馆经理表示他们去年购置了更多休闲座椅。

Taylor Smith，目的地内容经理

• Incentive Travel Index 2026: The Global Pulse of Incentive Travel: Every year, the results of the Incentive Travel Index (ITI), “the business events industry's most authoritative study of the global incentive travel market,” are released during MPI’s Smart Monday at IMEX America. Drawing on 2,100 professionals across 83 countries, this year’s study, produced by SITE Foundation and the Incentive Research Foundation (IRF) with research partner Oxford Economics, examined shifting incentive-travel budgets, destination selection, industry risks, AI adoption and how programs can demonstrate business value. Here are key takeaways from the ITI session during Smart Monday:

  • 增长预期显著降温：预计奖励旅游将增长的受访者比例从2025年的60%降至2026年的25%，明显从乐观转向更为谨慎的展望。“一年前，我们乐观得多，”SITE 负责咨询与调研的 Padraic Gilligan 表示，“现在，我们现实得多。”

    

  • 项目面临更多审视以证明投资回报，而不仅仅是证明出行的合理性：嘉宾们表示，利益相关方的决策更加审慎，希望项目的目的和回报清晰明确。“利益相关方在决策过程中非常有针对性，”希尔顿全球销售部全球行业关系执行总监 Kim Napolitano 表示。“他们从可及性的角度看待成本。他们想了解，‘在这个我们正在考虑的目的地，我会感到受欢迎吗？’所以，我认为决策过程比我们以前意识到的要复杂得多，而这种审视程度，就我所见，达到了新的高度。我们能够谈论投资回报，并作为一个共同体聚在一起分享这些，是绝对关键的，因为这样我们才能聚焦于奖励旅游的真正目的。”

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• 支出正流向奖励活动的整体品质，人均支出增长7.8%，达到5,500美元：小组成员们谈到对高端酒店和目的地的投入、升舱的机票以及更具包容性的体验，而非集中于某一个单独类别。ITA Group销售副总裁助理Abby Sherman表示：“客户投资的是整体体验，而不是某一个具体类别。我们看到的投资趋势是高端酒店和目的地、升舱机票、整体上更具包容性的体验，与此同时，成本也在持续上升。因此，真正的挑战变成：如何保持奖励在人们心目中的价值感？……我们确实看到客户优先考虑并专注于打造令人难忘的特定时刻，而为了在不与不断上涨的成本竞争的情况下做到这一点，我们看到许多客户对赞助产生了浓厚兴趣并加以聚焦，以此真正维持或提升体验品质。”

• “体验”一项预算较低并不一定意味着体验不再重要：小组成员提醒，活动可能被计入其他类别——例如餐饮——或通过更自主的目的地体验方式来提供。Bishop-McCann营销、行业与合作伙伴关系副总裁Justin Myers表示：“人均支出的高端区间在上升，所以这并不一定意味着我们在体验上的花费减少了。这意味着预算在上涨以覆盖不断上升的成本，而我们的实际花费是一样的。”

  

• 安全、信任以及在一个目的地受到欢迎的感觉，其重要性可能超过成本：一旦某个目的地因引人注目的动荡而闻名，近22%的受访者表示，他们可能会等三到五年才会重新考虑该受影响的目的地。Destination Canada商务会奖业务执行董事Virginie De Visscher表示：“归根结底，安全关乎我们与合作对象之间的信任与信心。因此，作为目的地，我们的角色就是要提供可信的信息来源，让活动策划者能够做出明智的决定。这意味着与当地人员保持联系，提供正确的信息、合适的资源，对实际发生的情况保持高度透明，并帮助策划者完善他们的应急预案。”
• 长期挑战在于证明业务影响力：本场会议将不断上升的成本和预算压力与展示项目如何支持销售、忠诚度和人才留存等成果的需要联系在一起。目标是设计出具有激励性、令人难忘、有意义且可衡量的体验。Sherman表示：“如果这份报告揭示了一点，那就是变化始终在发生，去年行之有效的做法今年可能不再奏效。因此，如果我们能更好地回答‘这次体验之后会发生什么？’这个问题，并将其与客户所寻求的目标联系起来，围绕这一点来设计项目，我认为我们会成功得多。”
• 现场活动趋势：什么在变 vs. 什么真正重要：在这场由AOO Events首席执行官Dave Merrell主持、座无虚席的Smart Monday场次中，参会者坐满桌位并站满墙边。他探讨了塑造现场活动、并重新定义2026年有意义的体验的文化、创意和技术力量。当下世界正以前所未有的快速、不可预测和令人应接不暇的节奏运转，人们在日常生活中已经感到疲惫，在新闻中辗转于战争、选举、经济不确定性、AI、自然灾害等话题之间。为了帮助人们逃离这一切，如今的活动设计正从“奇观”转向更具修复性、更以人为本的方式——一种带来舒缓、联结与临场感的路径。Merrell说：“我们正在从‘看我’转向‘感受这个’。少一些喧嚣，多一些用心……人们不再想被震撼，他们想感到被呵护，想感到安心、受欢迎。”这是一种修复性逃离，由此沉浸、康养、怀旧、主题活动、灵活座椅和特色场馆等活动设计元素正日益受到重视。Merrell说：“怀旧是通往沉浸的最重要、最有力的捷径。不是带我去一个不真实的地方，而是给我一个可以呼吸的空间。给我一段可以小憩的时光。让我今天能做自己……最好的体验，是帮助人们回到这个世界时，比来时更踏实一点。”

• Eventualists在IMEX America录制节目：敬请期待本月Eventualists播客节目，将于周四上午上线。联合主持人Taylor Smith和Hannah Elston在IMEX America开始前，亲临拉斯维加斯大道核心地段共同实地录制。欢迎收看这期特别视频节目，Taylor和Hannah将回顾一个圆满的时刻：两年前他们正是在IMEX-MPI-MCI未来领袖论坛上起步，如今将以2026年项目联合主持人的身份重返此地。此外，还有他们希望在首次参加IMEX之前就知道的事、逛展技巧等内容。

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