PCMA：衡量全球商务会奖行业真正的改变

我们的行业最擅长讲述商务活动对全球经济影响的故事。以下是我们为什么、以及如何能够并且应该讲一个更大的故事。

Sherrif Karamat，CAE，PCMA 和 CEMA 总裁兼首席执行官。照片由 Doug Sturgeon 拍摄。

根据8月发布的活动行业理事会（EIC）《2026年商务活动全球经济意义研究报告》，如果全球商务活动行业是一个国家经济体，其1.8万亿美元的GDP总量将使其成为世界第16大经济体。EIC 的研究还报告称，其产生的直接支出超过了航空运输业和纺织业。

作为会议专业人士，我们习惯于以行业规模和活动的经济产出来衡量我们的成功——以预订的间夜数、创造的就业机会以及对当地企业和供应链的拉动为标准。这些数字展示了我们的力量，也反映了我们的行业为世界各地的个人、公司和目的地带来的巨大经济效益。

然而，它们只是审视全球商务活动行业集体影响力的方式之一。数字可以告诉你发生了多少，却无法告诉你发生了什么，也无法告诉你因此改变了什么——或没有改变什么。

一些证明全球商务活动行业有能力创造变革的证据来自行业之外。例如，在2025年《项目管理期刊》的一篇文章中，经济地理学教授 Harald Bathelt 和管理学教授 Jörg Sydow 指出，仅将会议和展览视为临时性聚会，会忽略其更持久的影响。他们写道，面对面的聚集正是专业社群和行业得以建立的方式，也是新倡议被讨论和获得资助的地方。没有这些活动，“许多项目将永远不会实现”。

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作者补充道，人们面对面相聚这一事实至关重要；商务活动汇聚了一个领域的关键参与者和社群，并将在数字世界中作为知识交流的场所保持关键的全球相关性。会议专业人士对此表示赞同，EIC 的研究显示——当被问及商务活动取得的哪些成果最难被替代时，10位活动行业专业人士中有7位表示是通过面对面互动建立关系。

我将继续强调，我们需要更好地讲述全球商务活动行业的成果故事——以及我们的商务活动创造的以人为本的价值。这一主线是 PCMA Insights——我们今年早些时候推出的商业智能计划——在2026年展望和行业报告中一直在追踪的。这些报告描绘了关键商务活动市场的规模，同时也识别出哪些人的技能与行为能更好地帮助会议专业人士设计真正创造变革的活动——不仅是经济层面的变革，还包括对商业社群的进步以及个人的生活与事业的推动。

对于商务活动战略家，我的建议是从成果出发——识别您的社群最需要解决的挑战，以及哪些变革最能惠及参与者这个整体和个体。然后在衡量经济影响的同时，也衡量这些成果。