Cvent发布基于MCP协议的端到端AI连接愿景：让通用AI工具直接驱动活动全流程

只要您使用过商业软件，它的工作方式就始终如一。所有有用的东西都在里面：您的数据、工作流和规则。要访问其中的任何内容，您需要登录并找到正确的界面。

这是我们所有人都接受的权衡。平台的功能越多，需要触及的内容也就越多。大多数团队依赖他们每天使用的部分，而很多价值则被忽视。

活动团队对此感受尤为深刻。活动产生了企业拥有的最丰富的第一方信号：谁参加了、他们关心什么、他们见了谁以及接下来发生了什么。对于团队中的大多数人来说，这些信息隐藏在登录之后。而要理解这些信息则需要一个团队的努力。分析负责人提取数据，CRM 所有者将其匹配到客户账户，研究团队则将其转化为故事。每一个问题都变成了一个请求，而每一个请求都要在队列中等待。

这种权衡正在终结。

屏幕不再是唯一的入口

模型上下文协议（MCP）是一种将 AI 连接到软件的开放标准。它允许 AI 助手发现应用程序能做什么并在获得您的许可后采取行动。可以把它想象成一个通用插头。不再需要为每一对组合进行定制集成，而是由应用程序提供 MCP 连接，任何兼容的 AI 工具都可以使用它。

想象一下，要求您的 AI 工具（如 Claude、ChatGPT、Copilot 等）将三位同事添加到下个月客户晚宴的宾客名单中。您无需登录、查找活动或填写注册表单。他们会像其他宾客一样出现在名单上，并使用您一贯的设置。您只需提出请求，工作即可完成。

有些人称之为“无头化”（headless）。软件仍然承担繁重的工作。只是工作不再必须从它的屏幕上开始。它始于一个问题，在您已经工作的地方提出即可。

为什么活动受益最大

有两个原因。

首先是时间。即使是一个简单的网络研讨会也需要真正的工作量。您需要构建注册页面，撰写并发送电子邮件，并关注数据。然后更新销售信息，重新利用录像，并报告其价值。每一步都存在于不同的系统中，其中许多步骤都在等待最了解该系统的那个人。借助 MCP，一个人可以通过提问来推进所有这些工作。

其次是信号。AI 几乎可以生成任何东西。但它无法伪造身处现场的感觉。世界越自动化，充满真人的房间就越有价值。因此，来自那个房间的信号也变得更加重要。

到目前为止，问题在于可及性。您的 AI 工具对世界知之甚多，但对您的活动却一无所知。它看不到谁注册了、哪些场次满员，或者哪些缺席者在第二天早上下载了演示文稿。

一旦连接到 Cvent，它就能做到。这就是转变所在。您的 AI 终于能够端到端地理解和赋能您的活动。

我们正在努力的方向

我们的愿景说起来简单，做起来宏大：任何营销人员、活动专业人士或酒店业专业人士都可以在他们已经工作的地方，通过简单的提问，为他们举办的每场活动充分利用 Cvent 的全部深度功能。

想象一下，打开您每天使用的 AI 工具并输入：

“与过去五场活动相比，我们峰会的表现如何？”

“向我展示那些缺席但下载了演示文稿的人。”

“在纽约找一个容纳 200 人的屋顶场地，并向排名前三的场地发送招标书（RFP）。”

“把这个网络研讨会变成一篇博客文章。”

最大的转变在于你的 AI 能够同时跨工具协同工作。它与 Cvent 和你的 CRM 相连，可以回答每一位活动营销人员都会被问到的问题：这场活动为业务带来了什么？

“我们峰会上的哪些客户账户有未关闭的销售机会？该活动在多大程度上影响了销售管道？”

“今天的网络研讨会结束后，请在 Slack 上向每位客户负责人发送一份摘要，说明其名下有哪些联系人参加了以及他们提出了什么问题。”

无需导出。无需新登录。无需重新输入。提问即刻得到解答。请求直接转化为已完成的工作成果，待你审阅。

同样的理念延伸至 Goldcast、Splash 和 ON24。你的更多活动项目可以在你已经使用的 AI 中与你相遇。

你的 AI 所能触达的范围改变了一切

任何软件公司都可以发布一个 MCP 连接。该协议是开放的，这对所有人都有利。决定体验的是连接另一端的内容。

整个活动生命周期。场地寻源、注册、营销、现场执行、网络研讨会和活动后结果分析，均可通过单一连接触达。当工作转入 AI 领域时，能做得最多的平台将胜出。连接到 Cvent 的 AI 可以完成一个工作流程。而连接到单点解决方案的 AI 只能回答问题。

通用型 AI 无法触及的信号。你自己的活动数据使每一个答案都针对你的项目量身定制。来自近 1000 万场活动的基准数据使其保持校准。拥有近 34 万个场地的 Cvent Supplier Network（供应商网络）也位于同一连接之后。

内置的活动专业知识。CventIQ Skills 封装了卓越活动的运营方式：步骤、检查项以及停下来询问人类的时刻。它将 25 年以上的活动实践经验带入每一次请求中，因此你的 AI 不是在猜测。

你已设定的权限。你的 AI 仅能看到和执行你的 Cvent 角色所允许的操作。如果你以前在 Cvent 中看不到某内容，现在也看不到。你的数据绝不会用于训练外部模型，且无需配置任何新设置。

人类掌握主导权

Skills 承担点击操作，而非判断决策。任何改变你活动的事项都在等待你的确认。合同、谈判以及需要人类做出的决策，在设计上仍由人类掌控。

你所熟悉的 Cvent 平台不会消失。这是一扇额外的前门，专为适应团队现有的工作方式而建。

目前的进展

客户目前正在封闭测试版中与我们一起构建。这一顺序是经过深思熟虑的：首先是连接，然后是每次举办活动时都会累积增长的洞察。

期待从你的活动中获得更多™。也期待从你的 AI 中获得更多。

在我们的 MCP hub 探索即将推出的功能。想在 MCP 落地到你的桌面之前熟练掌握它吗？参加我们的全新网络研讨会系列 What the MCP?，将于 11 月 24 日启动。预留席位。