IRF 发布《Measuring Incentive Travel Program Effectiveness》研究，聚焦奖励旅游项目效果测量实践与缺口

华盛顿特区（2026年6月30日）：激励研究基金会（Incentive Research Foundation）宣布发布 《衡量奖励旅游项目的有效性》。该研究探讨了奖励项目所有者及其合作伙伴目前如何衡量奖励旅游项目的有效性和业务影响、最大的差距存在于何处，以及需要什么来加强整个奖励行业的衡量实践。

IRF 主席 Stephanie Harris 表示：“对于一个在诸多方面不断发展的行业来说，衡量标准仍然缺乏一致性，令人惊讶。衡量工作往往更侧重于参会者满意度和活动执行，而非业务表现或长期行为改变。这种缺乏能够证明业务影响的指标，可能使项目容易受到财务和采购利益相关方的审查。”

《衡量奖励旅游项目的有效性》报告指出，虽然大多数奖励项目所有者坚信奖励旅游能够推动销售增长、敬业度和员工留存等成果，但对其用指标和 KPI 来展示这种成功的能力有信心者则少得多。本研究详细探讨了这些挑战，并找出了构建更一致、更可信、更聚焦业务的衡量方法的实际机会。

《衡量奖励旅游项目的有效性》的主要洞察包括：

• 在接受调查的项目所有者中，绝大多数（85%）将其奖励旅游项目对业务目标的影响评为良好或优秀，但仅有 4% 非常有信心其方法能准确分离出项目本身的影响。32% 比较有信心。
• 不到四分之一的项目所有者会跟踪 ROI 或成本效益分析来评估其项目的有效性。
• 如何最佳衡量成果的不确定性是有效衡量奖励项目的最大障碍，48% 的项目所有者指出了这一挑战。
• 第三方更重视能够证明项目投资合理性（71%）和评估业务影响（60%）的衡量方法，且他们比项目所有者更倾向于衡量 ROI。

如需下载完整研究和白皮书，请访问 《衡量奖励旅游项目的有效性》网页。

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