The Z 专栏：职场新人如何克服“怕显得不专业”的恐惧

许多年轻职场人都有一种共同的恐惧：让人明显看出自己缺乏经验或准备不足。事实上，大多数人都记得自己职业生涯早期第一次感到这种恐惧的时刻。

我当然记得。

那是2022年7月，我在科罗拉多州奥罗拉的Gaylord Rockies度假村及会议中心，参加并报道我人生中第一场Meetings Today LIVE!活动。当时我大学毕业、入职才刚满两个月，这是我参加过的第二场行业相关活动，也是我第一次与Meetings Today团队的一半成员见面。

我感到压力很大，所以我提前做了所有我以为必须做的准备工作，想避免最终却还是陷入了我最终陷入的境地。到了科罗拉多后，Meetings Today副总裁兼出版人Jim Krotz——他大概从没听过这个故事，现在知道了一定会笑我——问我是不是记得带名片了。

我没带。

然而，我还是微笑着点头回应，之后他对我说的话我一句都不记得了。我的体温在上升，心跳在加速，脑子里想的全是怎么才能不让老板发现我搞砸了。

一有机会溜到某个角落给妈妈打电话，我就跑了。她接了电话，说我在小题大做（她说得对），然后就像我知道的那样，放下手头所有事来帮我。

在Jim毫不知情的情况下（我觉得），我让妈妈连夜把一沓名片寄到了Gaylord，第二天上午的一对一洽谈中我就已经把名片递出去了。

最后，我没有让老板看出我的任何青涩，但代价是什么呢？我选择了艰难的方式——当时我以为那是正确的方式——为这么小的一件事让自己承受了好几个小时不必要的压力，其实我只要坦白就好了。Jim很可能只会说一句话：“别担心，孩子。反正大家都有领英。”

为了帮助我Z世代的同辈们克服职业早期的种种恐惧，我向最了解这种感受的一代人寻求了建议。

这两位千禧一代刚刚走完职业早期阶段。以下是他们基于不久前的亲身经历，给今天初入职场者提供的建议，以及他们关于资深从业者和活动策划人如何提供帮助的贴士。

关于提问的一条不成文的规则

NHS Global Events的寻源经理Carly Raines第一次在职业早期感到力不从心，是她第一次以参展商身份参加行业会议的时候。

“和我一起参展的许多人资历都很深，参加这个展会已经很多年了，所以他们早已了解流程、知道该期待什么，”她回忆道，“展前沟通不多，而且由于我和协调参展商的人没有建立起关系，我不好意思提问。我不想显得好像不知道自己在做什么。

“我最终参展时的准备远远不足，光是因为不知道自己不知道什么就让人望而生畏，”她继续说道。“回头看，这是一个很好的教训：尽早提问很重要，即使你觉得自己是唯一一个没有全部答案的人。”

这是她在职业生涯早期学到的一条不成文的职场规则。

“提出深思熟虑、有针对性的问题并不会让你显得资历不足；反而常常会为你赢得更多尊重，”她说。“早些时候，我有时会犹豫要不要提问，因为我不想让人觉得我本应知道答案。我明白了，凭假设行事然后出错，通常比花几分钟向更有经验的人请教危害大得多。”

这是我希望自己能更早采纳的建议，也是 Bishop-McCann 高级项目经理 Carley Crose 花了一些时间才学到的东西。

“你是什么时候第一次意识到，你可以去接触一位高层领导、提出问题或在会议室里占有一席之地的？”我问。

“当我被迫这么做的时候！”Crose 回答道。“我获得了一次巨大的晋升，突然间就‘进入了那个房间’。起初，我胆怯又拘谨（事后看来，以我现在所知，这是我希望能重来一次的一个岗位）。我被一位比我在年龄上更年长的直接下属‘碾压’了，我带着一种处于劣势的心态上任。”

通过允许自己提问，Crose 开始取得进步并获得成功。她建立了自信，并与那些她以前不敢接近的人建立了关系，但这需要走出舒适区，直面许多年轻职场人都会感受到的一些恐惧。

承认自己的错误

比承认自己不知道某件事可以说更可怕的一件事，是承认自己把某件事搞砸了。

我的名片失误让我认识到提问的重要性。它还让我认识到，犯错时对自己宽容、以及在错误发生时对他人坦诚的重要性，无论错误是大是小。

职场新人常常会经历一些尴尬的自我介绍。他们可能会漏掉一两个社交暗示，或者问出一个希望自己当时换个说法的问题。对于这类情况，Crose 有一条建议。

“承认失误，道歉或纠正它，然后翻篇，”她说。“这种事不可避免地会发生，但反复回放或让它蒙蔽你的头脑没有任何好处。承认它，然后继续前进。”

Raines 更进一步，不仅承认自己的失误，还以一种能把尴尬经历变成大家都能轻松翻篇的方式去正视它们。

“在情况需要时，我个人会用幽默来化解，”她说。“如果我能在轻松的玩笑中让自己充当‘替罪羊’，通常能减少当下的尴尬，让所有人都能继续下去。如果幽默不是你的风格，简单的承认或纠正就足够了。无需过度解释或纠结于此。这类情况每个人都会遇到。”

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我们都经历过

这正是我在职业生涯中感到恐惧、不确定和怀疑的时刻努力提醒自己的：我们都经历过这些。

害怕那些可能评判你的人？

“他们其实都和我们一样是普通人，”Crose说。“每个人都有自己的怪癖、不安全感和希望被喜欢、被尊重的渴望。如果我们能把他人当作人来对待，就会发现我们都挺相似的，而那时我们才能真正享受彼此了解和共事的过程。”

这种坦诚摸索的态度，很可能也是新的职业人脉最欣赏你的地方。

“人们会因为你的真诚，以及你带给他们的感受而记住你，”Raines说，“而不是你是否覆盖了准备好的每一个要点。”

当你允许自己接受这一点时，事情就不会显得那么可怕，你也不会有那么大的压力要做到完美。

记住这一点

你不知道什么，远不如你愿意付出多少行动去学会你不知道的东西重要。

“深思熟虑地提问和单纯依赖别人给你答案是有区别的，”Raines说。“如果有人花时间教你一些东西，要做笔记、记住并把他们的指导付诸实践。这表明你尊重他们的时间，并且真心想成长。

“这也是我今天鼓励我的团队的一点：永远不要害怕提问，尤其是当你还是新人时，”她继续说。“今天被视为专家的每一个人，都曾经是那个提问的人。”

别再自己吓自己！

许多职场新人在担心无法达到期望的同时，还承受着证明自己的压力；而同样数量的资深领导者，可能已不记得这一过程会多么令人紧张，或没有意识到自他们经历过之后，情况已经发生了多大的变化。

“[我们忘记了]这会让人多么胆怯，”Crose说。“但也忘了，自我们还是新人的时候以来，世界和行业已经发生了多大的变化。”

Raines对Crose的观点表示认同，并认为资深领导者可能并不总会记得的另一件事是，对正在学习的人多一份宽容。

“我认为许多有经验的专业人士忘记了，作为新人需要学习和吸收的东西有多少，”Raines说。“对有经验的人来说像第二天性一样自然的事情——比如发送一个日历邀请这么简单的事——对另一个人来说可能是全新的。不是所有东西都能以同样的速度学会，而耐心是你能给予一位职场新人最好的礼物之一。”

以下是有经验的专业人士还可以做的三件事，帮助仍在学习行规的职场新人让一切感觉不那么令人生畏。

1. 搭建桥梁

如果你认识处于职业早期的人，或有一位这样的同事，想想你的人脉中谁对他们认识会有帮助，然后主动帮他们建立联系。

“在我职业早期让我感到被接纳的一件事，是一位更资深的同事把我纳入羽翼之下，把我介绍给他们的人脉，或在新的场合教我门道，”Raines说。“他们带我参与对话，把我与那些我自己不敢主动接触的人联系起来。这是我在自己的职业生涯中一直延续下来的。当我在活动中遇到对行业较新的人时，我会试着通过几次引荐帮他们打开大门。”

2. 做个朋友

你在这个行业里可能不认识任何处于职业早期的专业人士，但当你在会议或活动中看到一个年轻人显得迷惘或孤独时，他们多半需要一个朋友。主动走近他们并开始一段对话，可能会对他们本次活动体验以及他们在会场中的自在程度产生巨大影响。

“要有意识地结识新朋友，”Crose 说。“留意那些看起来局促不安或不太自在的人。[如果你是活动策划者，]设计一些低调的破冰式介绍环节。让活动变得容易亲近。”

此外，之后当你再次见到他们时，别装作陌生人。

“记住他们的名字/长相，并邀请他们加入对话，”Crose 说。

3. 打破隔阂

在大型活动开始前，策划者可以有意识地设计会前见面会，或主办非正式的“参会须知”分享会和线上研讨会，帮助参会者结识处于相似职业阶段的其他人，让他们在进入活动时感觉准备更充分。

“我认为策划者可以为首次参会者安排一个简短的非正式环节，”Raines 说。“这会让他们有机会认识其他新参会者，建立一些联系，并找到可以结伴逛会的同龄人。”

直面你的恐惧！
Taylor

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使命宣言：“The Z: Planning for the Industry’s Next Generation”是 Meetings Today 获奖专栏，探讨会议与活动行业最新、最年轻的成员——即将到来的 Z 世代。该专栏由 Meetings Today 的 Taylor Smith 撰写，她本人也是 Z 世代成员。The Z 探讨如何欢迎、协作、理解并为行业的下一代专业人士做好规划，同时为 Z 世代成员自身、策划者和观众提供指南。