IAEE 年会暨展览会 Expo! Expo! 2026 将于 11 月登陆密尔沃基，Judi Holler 担任大会主题演讲嘉宾

作者：Mary Tucker | 高级传播与内容经理 | IAEE

随着 Expo! Expo! IAEE’s Annual Meeting & Exhibition 2026 将于 11 月 16-18 日来到密尔沃基的 Baird Center，期待之情正不断升温，这有望成为本年度的行业盛会。这是唯一的 EPIC EVENT——来自行业各领域的展览与活动专业人士汇聚一堂，交流想法、建立合作关系，并带着能让未来活动更上一层楼的强大工具满载而归。

无论您是在展览现场寻找新供应商、在学习体验课程中精进技能，还是与行业内锐意进取的人士建立人脉，Expo! Expo! 都将为您带来别处无法获得的三天洞见与启发。而今年的全体大会主题演讲，由 Visit Anchorage 呈现，必将点燃全场激情！

认识您的主题演讲嘉宾：Judi Holler

如果您曾目睹一个绝妙的点子因为在会上没人愿意第一个说出来而胎死腹中，那您已经理解了 Judi Holler 职业生涯所致力于解决的问题。她是一位《今日美国》畅销书作家，致力于为工作注入灵魂，在数字世界中强化人与人之间的联结。多年来，她一直在研究为什么聪明能干的团队在最需要勇气时会畏缩不前。更重要的是，她关注的是如何真正让他们重新行动起来。

Judi 25 年多来一直在打破玻璃天花板：她最初是会议与活动行业的高管，随后在过去十年里建立起蓬勃发展的演讲与出版事业。她亲历过企业压力与创意冒险之间的张力，如今她正是帮助他人应对这种张力。

Judi 的方法之所以引人入胜，在于她带来的独特组合：来之不易的酒店业领导经验与专业的即兴喜剧训练。她毕业于芝加哥 Second City Conservatory，将即兴喜剧背景与她的口述诗歌底蕴以及 15 年屡获殊荣的酒店业销售与营销生涯相融合。其成果是一种全身心的体验，万豪、福特汽车公司和美国银行等全球品牌都曾专程邀请她，她的观点也曾刊登于《福布斯》和《Success Magazine》。

Judi 还是畅销书《Fear Is My Homeboy》的作者，并主持一档高分播客，探讨如何更自信地采取行动。当 Judi 登上 Expo! Expo! 全体大会的舞台时，幻灯片会更少，而全场观众共同参与的精彩时刻会更多。

在本文中，Judi 深入介绍了 HOLLER 方法——这是她在压力下建立勇气与自信的框架——以及参会者如何一走出宴会厅就能将其付诸实践。

您将勇气描述为可以培养的东西，而不是先感受到的东西。一个人今天可以采取的最小行动是什么，来开始练习培养勇气？

Judi：每天让自己脱离一次自动巡航模式。

生活中太多事情都是重复。我们走同样的路线，坐在同样的位置，和同样的人交谈，以同样的方式做决定，然后还纳闷为什么一切都没有改变。

勇气是一块肌肉，需要通过不断尝试来锻炼。我建议大家用一个简单的记录表，在一天结束时问问自己：今天我是如何走出舒适区的？

不必搞得那么戏剧化。用不惯用的那只手刷牙。坐在第一排。在Zoom上提第一个问题。穿平时不会穿的颜色。尝试你通常会回避的事。

目标是有意识地选择勇敢之事而非熟悉之事，哪怕方式很微小。经常这样做，你就会开始向自己证明：我能应对陌生。我可以在还没完全准备好的时候就行动。

勇气就是这样变成自信的。

团队在不知不觉中开始“求稳”的最早迹象是什么？

Judi：千篇一律。

发言的总是同样的人。同样的想法被反复使用。会议变得可以预测。活力变得平淡。人们不再提问、不再质疑假设、也不再提出可能行不通的想法。

你还会开始听到类似这样的话：“我们这里就是这么办事的。”

求稳可能表现为：

人们藏着自己的想法，因为他们觉得不够安全，不敢大声说出来。
活力低下、投入度不高，人们只是敷衍了事。
对变革或实验的深度抵触。
所有人开始用同样的方式交谈、思考和创造。
团队照搬行业内其他所有人的做法，而不是形成自己的观点。
几乎没有证据表明组织自身在演进。

你当然想留住优秀的人才，并保护行之有效的东西。但健康的组织仍然应该有流动。新的视角进入。人在成长。角色在演变。想法在变化。实验在发生。

如果多年来一切都看起来、听起来完全一样，那就值得关注了。安逸会悄悄变成停滞。

即兴表演没有剧本，那么它如何转化为人们可以在高风险商务会议中使用的技能？

Judi：我们可以有战略、议程、计划书，尤其是在会展行业，还可以有一份漂亮的流程表。结构很重要。准备很重要。但总会有没人预料到的事情发生。

这就是生活。这就是即兴。

我对即兴的理解是：人们在不确定性中协作，以共同创造某样东西为目标。这也是对商业相当贴切的描述。

领导者可以借鉴的最强大的即兴原则之一是 “是的，而且”（Yes, And）。它不是对一切都说“是”。它意味着在立即否决之前，先接纳实际正在发生的事情。

有人向你提出一个意料之外的想法？在否决它之前先保持好奇。周一早上出现了一个周五还不存在的问题？承认现实，并以此为起点开始构建。

如果我走进办公室，发现房间中央突然出现一座山，我可以花一整天说：“我不爬山。”或者我可以说：“好吧。谁递给我一个背包、一些水和一些什锦果仁。看来我们今天要爬山了。”

山永远都会有。

关键技能是保持足够的开放、足够的灵活和足够的自我信任，去应对眼前出现的一切。

在AI重塑职场这么多领域的当下，为什么你认为灵活性、自我觉察这样的人性特质正变得更有价值？

Judi：它们将决定一切。

我开玩笑说，如今我反而喜欢在电子邮件里看到一个拼写错误。我喜欢有人在台上有点紧张，或者演示中出现不完美的瞬间，因为我会想，啊，这是人做出来的。

没错，我自己也用 AI。我认为这些工具可以帮助我们做调研、打磨、整理、包装，更聪明地工作。但我的理念很简单：是我使用 AI，而不是 AI 摆布我。

我们不能把自己的创造力、判断力、品味或观点外包给机器人。

真正让人具有独创性的，恰恰是技术无法复制的一切：亲身经历、好奇心、视角、人际关系、兴趣、古怪的想法、犯过的错、直觉，以及工作之外的生活。这一切都会随你走进会场，影响你的领导方式和解决问题的方法。

随着不确定性增加，自我信任变得更加宝贵。你也许无法总是确定周围正在发生什么，但你可以更加确定那个正在驾驭局面的人——你自己。

这就是为什么我总是回到三条原则：

认识自己。成为自己。领导自己。

按这个顺序。

因为如果你不了解自己，就很难真正做自己。而如果你没有做自己，就很难有效地领导自己或领导他人。

当一个团队真正把 HOLLER 方法用对了，会是什么样子？

Judi：那是一种向前的流动感。

人们对自己有足够的信任，愿意做出贡献，而不是不断自我怀疑。他们提出想法时更有安全感。房间里重新有了协作、试验、创造力和活力。

这不意味着每个人都毫无畏惧地到处奔跑，而是说人们愿意在不确定性仍然存在的情况下行动起来。

你会看到更多的开放态度。更新鲜的想法。更多的主动性。更坦诚的对话。更愿意去尝试一件事、从中学习并做出调整。

而且是的，你会看到成果。

因为这项工作的全部意义就在于激活。激活创造流动。流动创造势头。而势头创造成果。

一个组织的成果质量，始终与创造这些成果的人息息相关。如果我们想要更好的结果，就必须投入到那些实际做事的人身上——投资他们的勇气、创造力和自我信任。

如果有人听完你的主题演讲热血沸腾，但到了周一这种感觉就开始消退，他们可以用什么习惯来保持这股势头？

Judi：对它 HOLLER。

动力很美好，但动力会消退。真正改变你的是练习。

人们有时会对我说：“你的主题演讲改变了我的人生”或“你的书改变了我的人生”，我总是很荣幸，但我会提醒他们：不，是你自己改变了自己的人生。也许我说的话是催化剂，但你才是那个有勇气付诸行动的人。

这就是 HOLLER 对我的意义：带着恐惧，故意向前。

把你的人生变成一间实验室，每天用你的勇气、创造力或自我表达做一个小实验。把那句话说出口。把那个问题提出来。把那个点子试一试。把那通电话打出去。换一条不一样的路走。做一些打破自动驾驶模式的事。

我们并非生来就自信、勇敢、有创造力，然后神奇地把这些品质永远保住。我们是去追求它们、练习它们、建立它们。

所以，不要试图抓住你在宴会厅里的那股感觉。

用它做点什么。

这样，感觉才会变成行动，行动才会成为你的一部分。

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本文 Stop Waiting and Start HOLLERing 首发于 IAEE。