EventsAir调查显示72%活动专业人士认可AI价值，26%尚未使用

10/8/2026

领先的活动管理软件提供商EventsAir的最新研究显示，活动行业对人工智能的热情与其实际应用之间存在显著差距。虽然72%的活动专业人士认为AI对改善活动效果有价值或必不可少，但仍有26%的人完全没有使用它。

在使用AI的人群中，活动营销目前是最主要的应用，62.4%的受访者提到，远高于数据分析与报告（37.8%）。15%的人将其应用于物流与运营，14.5%用于最大化观众参与度，13.2%用于观众个性化。

这些发现来自一项针对EMEA、澳新和北美地区380名活动专业人士的调查，收录于EventsAir的新指南《AI in Events: Practical Guidance for Professional Event Planners》。

该指南聚焦于策划人员已经在尝试AI并看到实际影响的领域。它探讨了哪些做法行之有效、哪些因素在拖慢更广泛的采用，以及自信且负责任的实施应当是什么样子。

EventsAir首席AI与技术官Mehdi Khalili指出，AI为活动策划人员提供了两类机会。“第一是生产力。把AI当作策划助手，一双额外的手，或者你需要多少双手就有多少双手。与其在平台上点来点去找答案，不如直接提问并得到答案。与其手动编写活动后报告或重新配置议程，不如说出你的需求，它就会完成。

“第二是大规模的超个性化。理论上，策划人员可以审视观众的兴趣，并在他们之间建立精心计算的关联，以构建个性化议程、社交机会，并以人力无法企及的方式定制沟通内容。”

采用障碍

尽管对AI的兴趣浓厚，该研究还是指出了阻碍更广泛采用的几个障碍。近三分之二（62.7%）的活动专业人士认为缺乏知识或专业知识是关键障碍，52.9%的人提到数据隐私或安全担忧。31.4%的人提到成本或预算限制，24.1%的人提到来自员工或领导层的变革阻力。

“对AI的兴趣很强烈，对其潜力的信念也很普遍，但对如何应用的信心仍在发展中，”Khalili说。“对许多活动专业人士来说，下一步不是在所有地方都采用AI，而是培养AI素养，识别实际用例，并从能够带来切实价值的聚焦实验开始。”

为帮助策划人员迈出第一步，《AI in Events》包含一份初学者手册，涵盖AI素养和基于角色的实用实验，包括活动专业人士可以直接付诸实践的示例提示词。

该指南可在 https://www.eventsair.com/resources/ai-in-events-report 免费下载

将AI引入活动策划工作流程

这项研究发布之际，EventsAir正在扩展其活动管理平台中AI的使用。该公司最近推出了Planner Assistant，作为其基于AI的Air Intelligence套件的一部分，旨在帮助活动专业人士通过自然语言对话使用其实时和历史活动数据。

Planner Assistant让策划人员能够直接在EventsAir内提出复杂问题并发现洞察，而无需构建报告或浏览仪表板。

例如，策划人可以提问：“能否向我展示迄今为止收取的总收入，按注册类型和付款状态细分？”并获得即时的可视化答案。再问“哪些场次正趋向超员？”，Planner Assistant（策划助手）可以更进一步，应要求在同一对话中代表策划人采取行动，例如将某个场次移至更大的厅。

有关 Air Intelligence 和 Planner Assistant 的更多信息，请访问 eventsair.com。

2027年行业状况调查现已开放

2027年 EventsAir State of Events（行业状况）调查现已上线。

每一年，这项研究都揭示了活动团队运营方式的真实变化：预算正被重新分配到哪些方面、团队结构如何演变，以及随着活动的变化，策划人正在优先考虑什么。

State of Events 报告今年已进入第三年，它将这些信号汇集在一起，成为业界对活动行业走向最清晰的解读。

欢迎全球活动专业人士参与这项5分钟的调查，了解自己的活动项目与其他人相比处于什么水平。参与者将提前获得调查结果，并有机会抽取一张200美元礼品卡。

关于 EventsAir
EventsAir 在活动管理技术领域拥有超过35年的经验，是一个全面的一体化平台，支持线下、虚拟和混合模式的活动。EventsAir 深受全球活动策划人的信赖，提供强大而灵活的解决方案，在活动规划的各个阶段最大限度地提升工作效率。 该平台已在全球支持了超过40万场活动，帮助活动专业人士打造出色的体验。欲了解更多信息，请访问 www.eventsair.com。

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