Freeman 发布新趋势报告：'晚报名'实为'晚决策'，AI 正在改变活动发现方式

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公司新闻

10/13/2026

研究发现，观众和参展商越来越依赖人脉和人工智能来发现活动，而尽早公布详细信息可以帮助主办方将潜在参与者从“再想想”转变为“我参加”

达拉斯 — 全球活动行业领导者Freeman今日发布最新的《Freeman趋势报告：活动前篇：人们如何发现、选择并筹备您的活动》，揭示活动的价值在开门迎客之前早已开始显现。该研究基于2026年9月对3,400多名观众和参展商的调查，发现主办方常误认为的“报名过晚”实际上是“决策过晚”，而更早分享“为什么要来”能帮助人们更早做出承诺。

该报告追踪观众和参展商在活动开始前的三个阶段：发现、评估和筹备。调查结果显示，人们在报名之前早已在寻求活动能否实现其目标的证明，他们会求助于值得信赖的同事和供应商，以及人工智能等新渠道来帮助做出决定。五分之一的观众（21%）和四分之一的参展商（25%）已经使用人工智能来寻找相关活动。

“活动的价值在开门迎客之前早已开始显现。观众早就在问自己将会见谁、学到什么、发现什么，而这时他们往往还在决定是否参加，”Freeman行业研究与洞察执行副总裁Ken Holsinger表示，“主办方的机会在于更早回答这些问题，给人们一个更充分的理由说‘好’。”

《Freeman趋势报告》的主要发现包括：

• 人工智能正在改变活动的发现方式。21%的观众和25%的参展商已使用人工智能寻找相关活动。在曾使用人工智能发现活动的观众中，53%表示这改变了他们认为值得参加的活动。
• 观众在做出承诺之前就已开始规划。54%的观众在活动开幕前三周或更早开始规划现场行程，有时他们还在决定是否参加。灵活的政策也会影响他们何时做出承诺，七成观众表示严格的取消政策会让他们把报名推迟到临近活动时。
• 人仍然是最有效的发现渠道。同事和供应商既是观众发现活动时最常求助的来源，也是对他们影响最大的来源。报名之后，58%的观众会鼓励同行注册，即使没有任何激励。
• 观众和参展商希望获得更清晰的价值证明。只有18%的观众自行审批参展经费，这意味着大多数人需要向他人说明参加的理由。参展商则希望更清楚地了解受众情况，56%的参展商表示参会机构的类型是他们最想了解的信息之一，而只有16%的参展商认为活动在阐释参展或赞助的投资回报率方面非常有效或极为有效。

该报告将研究结果转化为主办方现在可以采取的九项行动，包括让活动信息更易于人和人工智能发现、更早公布议程和受众详情、建立更有效的推荐机制，以及让参展商更清楚地了解现场将有哪些人。

本研究以Freeman的XLNC框架——体验、学习、社交与商务——以及“Unpacking XLNC”系列为基础，探讨参与者抵达现场之前发生了什么。Freeman的下一份趋势报告将继续贯穿活动全生命周期，探索参与者走进大门后的期望与体验。

完整的Freeman趋势报告可在此下载。

关于Freeman
Freeman是线下活动领域的全球领导者，为活动主办方和品牌策划统筹大型商贸展会、大会和会议的每一个环节。凭借无与伦比的规模、深厚的行业知识，以及Freeman Events & Exhibit Services和Freeman AV Production的一体化交付，Freeman提供端到端解决方案，创造重要时刻并推动成果——由研究、创意设计、战略和创新技术驱动。Freeman是The Freeman Company (TFC)专家品牌集合的一员。了解更多请访问freeman.com。

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