Cvent 成立 Cvent Center for Event Insights 并发布两份 AI 与活动研究报告

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公司新闻

10/12/2026

中心发布两份创始报告，为活动团队指明AI应用能带来最大价值之处，以及哪些环节人才最为关键

TYSONS, Va. — Cvent今日宣布推出Cvent Center for Event Insights™（Cvent活动洞察中心）。这一全新的领导力举措独特地立足于活动、酒店业与技术的交汇点，旨在释放推动行业前进的研究成果、最佳实践和创意理念。

“在AI时代，技术正在迅速重塑人们连接、规划和打造难忘体验的方式，”Cvent首席营销官Amy Lucia表示。“我们希望活动、市场营销和酒店业团队能掌握洞察与最佳实践，从而适应并脱颖而出。在25年多来以近1000万场活动和数十亿次互动触点支持这一行业之后，我们推出Cvent Center for Event Insights，旨在联结从业者、提升对话水平，并带来帮助这一社群蓬勃发展所需的研究成果与专业知识。”

Cvent Center for Event Insights将聚焦三大领域：第一，分享与行业息息相关的独家洞察和委托研究；第二，召集行业专家共同解决影响行业的挑战；第三，为从业者提供一个分享最佳实践并共同成长的论坛。

两份首发报告为AI讨论提供实证依据
随着AI改变活动工作的完成方式，活动领导者们正在寻求明确答案，了解它对自己的团队意味着什么。前两份相辅相成的报告探讨了这些主题：一份展示AI在活动中的回报所在，另一份则指导团队如何实现这一目标。

“太多组织仍处于AI应用与实际价值之间进退两难的境地，”Cvent Center for Event Insights副总裁Mike Dietrich表示。“这项研究提供了团队如何弥合这一差距的证据，并给出了切实可行的步骤，无论团队目前处于AI成熟度的哪个阶段。”

《AI时代的活动绩效图景》是Forrester Consulting受Cvent Center for Event Insights委托开展的研究，评估组织中的高层领导者如何利用活动推动增长、从活动数据中获取价值，并为AI赋能的互动做好准备。部分研究结论：

• 研究结果还验证了活动作为增长杠杆的价值正在迅速提升（70%的受访者表示，当AI以合成内容充斥各渠道时，活动变得更加重要），同时凸显了AI在支持活动成果方面所能发挥的强大作用。
• 59%的组织使用AI创建活动内容，但仅有26%表示AI带来了成果的显著提升。
• 在将AI应用于活动前营销策略（46%）和数据分析（44%）时，报告成果显著改善的组织要多得多；这类工作依赖于干净、统一且整合的活动数据，而如今拥有这类数据的组织寥寥无几。

《少些机械重复，多些意义所在：AI究竟从活动工作中接手了什么》由Cvent与国际会议专业人员协会（MPI）联合制作，帮助活动团队了解哪些任务可以交给AI、哪些仍需人工完成，并借鉴了Cvent自身活动团队的经验。部分研究结论：

• 活动工作中约有40%可以由AI辅助或由AI完成。
• 由AI完成的份额主要集中在事务性行政工作以及数据与报告方面，而核心的战略和关系维护工作仍由人来主导。
• 它随后为团队指明起点：选择一项任务，进行衡量，以合适的程度交给 AI，并利用节省下来的时间开展下一项。

两份报告共同帮助组织和各个团队更清晰地了解如何弥合 AI 采用与价值之间的差距。

请详细阅读这两份报告，并通过 www.eventinsights.com 进一步了解 Cvent 会展洞察中心（Cvent Center for Event Insights）。

关于 Cvent
Cvent 打造技术，为全球最出色、成效最高的展会提供支持。凭借其专为会展打造且由 AI 驱动的平台、数据洞察、无与伦比的生态系统以及深厚的专业积淀，Cvent 帮助客户实现真正的会展成果。

Cvent 为会展专业人士提供举办任何规模的线下、线上和混合活动的技术，为营销人员提供实现展会驱动式增长的解决方案，并为酒店、场馆和目的地提供领先的全球市场平台以赢得并留住业务。通过覆盖活动全生命周期的智能工具、实时数据分析、个性化的参会者体验，以及每年通过生态系统获取的超过 200 亿美元的团体业务，Cvent 提供客户所需的 AI 驱动技术、洞察和规模，助力打造高效会展并取得更佳成果。

来自 34,000 多家机构的 445,000 多名用户信赖 Cvent。凭借企业级的安全与合规、数百项行业荣誉、领先的客户满意度、管理的超过 800 万场活动，以及连续第三年入选 Gartner® Magic Quadrant™ 会展营销与管理平台领导者，世界各地的客户都信赖 Cvent 能在关键时刻不负所托。了解更多信息，请访问 www.Cvent.com。

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