CEMA Summit 2026多伦多举行：领导力与判断力成核心议题，850余人与会创纪录

一场主舞台领袖对话小组探讨了跨越团队、文化和各大洲的领导力。图片来源：PCMA CEMA Summit 2026。

CEMA Summit 2026于8月8日至11日在多伦多举行，观众人数创历史新高，汇聚了来自19个国家的850多名企业活动营销人员和行业专业人士，开展从业者主导的教育课程、案例研究和同伴学习。本届峰会是该机构27年历史上规模最大的一次聚会，并迎来了383位首次参会者。40多场从业者主导的教育场次与主舞台对话相得益彰，探讨领导力、人工智能、观众互动、效果衡量以及活动策略师不断演变角色的议题。在各个场次中，一个主题反复出现：活动领导者被要求以前所未有的战略清晰度开展工作。

前Salesforce高管Ebony Beckwith以一场主旨演讲为峰会拉开帷幕，为本次以领导力为核心的大会内容定下基调。Beckwith是一位高管教练，也是Framework的创始人，她在Salesforce工作了十多年，包括担任Marc Benioff的幕僚长。借助这些经历——包括她对Dreamforce的内部视角——她传递了一个信息，挑战与会者重新思考如何在工作中传达自己的影响力，并建立她所谓的“个人董事会”：那些挑战你、为你打开大门，并在你的职业道路上帮助你保持脚踏实地的人。“管理者确实在意，但除非你帮助他们看到，否则他们无法完全理解你贡献的深度，”她说。她敦促现场观众思考谁会加入他们的“董事会”，以及这些人今天可能会与他们进行怎样的对话。

Ebony Beckwith探讨了影响力、可见度和职业发展策略。图片来源：PCMA CEMA Summit 2026。

Beckwith的主旨演讲为贯穿整个峰会的主题奠定了基础：领导力至关重要。虽然她的演讲聚焦于职业发展和如何传达个人影响力，但也为整场活动确立了总体叙事——随着营销人员通过不断进步的AI获得更多数据和智能，运用良好判断力的能力变得至关重要。

高层视角

一场主舞台小组讨论汇聚了来自全球组织的领导者，探讨了管理跨越国家、文化和各大洲的团队和活动的现实。该小组由CEMA战略与运营副总裁Brian Mason主持，成员包括：高级副总裁兼亚太区活动负责人Deborah Caldwell，她是PCMA全球董事会成员兼PCMA基金会受托人；Dell Technologies全球体验式活动营销与赞助副总裁Dan Preiss；以及拥有16年全球活动与体验管理经验的行业资深人士Sarah Reed，她最近任职于Procore和Zendesk。

在这期全球会展运营幕后专题中，Caldwell指出，“多元化并不会自动带来实力”，并补充说，领导者必须先投入建设共同基础，才能构建韧性。Preiss强调了决策清晰度的重要性，尤其是当团队分布在不同时区时。“你没有本钱含糊不清，”他说。“人们需要知道谁负责什么、决策如何做出、以及成功是什么样子。”Reed则分享了她多年管理国际项目的视角，指出全球性展会需要一致的对齐和共同的框架，才能让团队朝同一方向前进。这场对话反映了行业更广泛的转变：会展领导者日益不仅负责打造体验，还要塑造支撑这些体验的组织结构。

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勇敢坦诚

作为CEMA Summit 2026由从业者主导的议程的一部分，本次峰会呈现了多个大型展会的案例研究，其中包括ServiceNow Knowledge 2026在主舞台上的坦诚分享——该展会于5月5日至7日在拉斯维加斯举行，吸引超过20,000名参会者。该小组讨论汇聚了战略活动高级总监Kelly Simon、品牌与活动体验高级总监Suzy Matus以及战略活动总监Taylor Czech，他们就今年展会为观众呈现了一份坦诚的案例研究，并梳理了几个在纸面上看似完美但现场未能按预期落地的方案。三人分享了他们遇到的挑战，以及——或许最重要的是——他们如何实现反弹。小组成员讨论了他们如何在创新与运营现实之间取得平衡，如何在保持战略一致的同时管理参会者和利益相关方的期望。他们强调了拥有清晰战略主线的重要性——即一个统一的核心思想，让团队在规划过程中保持一致。他们指出，当团队从一开始就理解核心战略时，就更容易保持正轨、高效协作并在需要时灵活调整。尽早确立这一“北极星”，有助于确保每一个创意和体验决策都支持预期的信息，并塑造参会者最终对展会的体验。

判断力的力量

峰会闭幕主旨演讲由Opus Intelligence创始人、前Beats by Dre首席营销官Omar Johnson发表，他将讨论从运营韧性拓展至AI加速时代所需更深层的领导力素质。Johnson将行业当前的状态描述为一个由人工智能定义的时代——在这一格局中，人类判断力正成为真正的差异化因素。他将这一转变视为“判断力时代”的开端，在这个时代，洞察力成为商业中一种新的资产类别。Johnson还强调，会展领导者日益扮演着社区设计者的角色，负责塑造信任、归属感以及将受众转化为活跃网络的人际连接。

参会者在多伦多的一场社交体验中共同感受加拿大文化。图片由PCMA CEMA Summit 2026提供。

展望未来

CEMA峰会主办方宣布，正在扩充会员权益。新举措包括面向高管的专项内容、更多全球参与机会，以及开发活动营销ROI基准评估模型和工具包，旨在改进活动价值的衡量方式。

“CEMA社区的实力从来不仅仅以参会人数衡量，而是以从业者分享成功、挑战和经验教训的意愿来衡量，”PCMA和CEMA总裁兼首席执行官、CAE Sherrif Karamat表示。“随着这一社区持续向全球扩展，这种协作精神变得更加宝贵，帮助活动战略家推动其组织发展、建设团队，并通过活动创造有意义的影响力。”

如果说本次峰会揭示了什么，那就是活动领导者正进入一个判断力、清晰度和社区设计与创造力同等重要的时刻。下一届CEMA峰会将于2027年6月25日至27日在科罗拉多州丹佛举行。

Gabrielle Weiss是Convene的主编。