CloserStill 集团"10+俱乐部"：逾90名员工在公司服务超过十年
The CloserStill 10+ Club
CloserStill 集团已有超过90名同事在公司（或其收购品牌）服务超过十年。文中列举了多位员工代表：Garry Tyson 从电话营销成长为 The Pharmacy Show 关键领导者。
2011年，刚毕业的Garry Tyson在就业服务中心看到一则电话营销职位，便申请并参加了面试。他没有立即获得录用，但他坚持不断地打电话询问。
两周后，CloserStill创始人Phil Nelson给他回了电话。
“他说：‘Garry，我很钦佩你的韧劲。你周一能来上班吗？’”
15年过去了，Garry仍留在CloserStill——而且他绝非个例。
在整个CloserStill集团，有90多位同事在公司或已并入集团的品牌中服务超过十年。
这一数字令人印象深刻，而其背后的岁月更是如此。其中包含了意想不到的职业转折、雄心勃勃的新展会启动、国际化扩张，以及许多在入职第一天谁都无法预料的时刻。
没有两段历程走的是同一条路，但有一个理念将它们联系在一起：留在这里从来不意味着止步不前。
认识CloserStill “10年+俱乐部”的几位成员：
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Alice Ibidunni | 市场与内容总监 | 英国 | 13年 |
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Andy Kiwanuka | 董事总经理 | 新加坡 | 14年 |
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Sandra Reis | 集团展会总监 | 德国 | 13年 从项目助理到集团展会总监，Sandra的职业生涯印证了Zukunft Personal自身的巨大发展。如今，她负责整个产品组合的落地执行，管理着让德国顶尖人力资源展会成为现实的各个团队。 |
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Garry Tyson | 展会总监 | 英国 | 15年 |
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Louise O’Connell | 高级运营经理 | 英国 | 12年 |
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Mark Britz | 大会内容与策划总监 | 美国 | 10年 Mark曾是一名教师和学习发展负责人，如今已成为The Learning Guild内容与策划的重要推动者。他的专业见解影响着大型会议、研究和数字出版，助力预判正在变革职场学习的理念。 |
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Adrien Collilieux | 集团展会总监 | 英国及法国 | 11年 Adrien在加入CloserStill之前，负责领导亚洲九场展会的商业方向，借此机会拓展了他在展会运营各方面的专业能力。他在PharmagoraPlus——法国历史最悠久的药房行业展会之一——的发展中发挥了重要作用，引领其经历了深刻的市场变革。 |
一家蜕变中的企业
一些老同事所记忆的早期岁月，与今天的CloserStill已恍如隔世。更小的团队、超长的工作时间，以及从零开始创业不可避免的混乱
，让那段日子紧张却也精彩。那种创业精神犹存，但如今它背后有更大的投入、国际化的扩张，以及一家规模完全不同的公司支撑。
没有什么比Andy Kiwanuka在亚洲的起步更能体现这种蜕变。他于2012年底搬到新加坡，当时CloserStill在欧洲之外还没有任何业务布局。
"当时真的就只有我一个人在外面打拼，努力建立业务！到2013年底，我们只有三个人：我、一名营销人员和一名销售人员" - Andy
快进到今天，那个三人团队已发展成为50多人的团队，成功打造了广受好评的新加坡科技周（Tech Week Singapore），推出了上海科技周，正筹备首次举办PTE Asia，并即将把Data Centre World拓展到新的亚洲市场。
"我们对自己想创造的东西有愿景，但如果我说我们当初就想到它会发展到今天这样的规模，那就是在骗你" - Andy
这种变化不仅体现在CloserStill的业务版图上，也体现在工作的方式上。曾经由整个团队手工完成的任务，如今已被技术、自动化和更专业的支持所取代。
“那些晚上十点还在办公室和团队一起往一千个信封里塞楼层平面图、寄给客户的日子一去不复返了！” - Garry
成功的定义也在演变。Alice目睹了公司的重心从吸引尽可能多的观众人次，转向理解到场的是哪些观众以及他们带来的价值。CloserStill中央数据、数字化和CRM团队的扩张使这一转变成为可能。
“现在我们谈的是级别、质量和价值。那真是一次重大的转向” - Alice
增长只是蜕变的一种形式。CloserStill的展会也必须随其所服务的行业而变化，而Adrien Collilieux在过去11年里应对的正是这一挑战。
在他领导PharmagoraPlus期间，法国药房行业面临乡村药店关停、经济压力加剧以及独立药店合并为更大集团的局面。
“为药剂师提供适应市场所需的知识、专业能力和工具是我们的职责。你不能每年都简单地套用同一模式。你必须不断创新，这也让我一直保持动力” - Adrien
Adrien的经历反映了这些职业历程中最清晰的主题之一：长久的成功不在于固守过去行之有效的做法，而在于持续理解下一步需要什么。
融入更大的事业
加入一家更大的企业可以打开机会之门，但也可能带来一些艰难的问题。会有什么变化？工作感觉还会和从前一样吗？
Sandra 和 Mark 的职业生涯分别始于 Zukunft Personal 和 The Learning Guild，当时二者尚未被 CloserStill 收购。 
之后迎来了新的系统和流程，也迎来了新同事、新想法和新机遇。
对 Sandra 来说，这些早期问题的答案在她团队首次与集团更广泛部门接触时很快就有了答案。
“我们从一开始就有一种归属感。我们受邀前往伦敦参观 Learning Technologies UK，这让我们真切感受到 CloserStill 的展会组织是多么充满活力和敏捷” —— Sandra
Mark 的答案则是在奥兰多的某个清晨 5 点 30 分到来的。
当时他正在一场活动期间带领一个晨跑小组，北美总裁 Yancy Weinrich 加入了他。跑完之后，两人还穿着运动服，绕着一个泻湖散步，Yancy 询问了 The Guild 的运作方式、为何做出某些选择，以及它的社区需要什么。
“很明显，Yancy 是真心想学习这门生意。那一刻我想：‘这就是尊重’，从那以后我一直心存感激
” —— Mark
这是一次小小的偶遇，却代表着更重大的意义。如今，Sandra 和 Mark 都表示，获得更大集团的规模和人脉资源，同时保留最初让他们的品牌取得成功的核心品质，正是其价值所在。
从 Lou 的角度来看，每一个新团队都为整个集团增加了又一股经验、人脉和创意，可以在集团内部流动。
“这就是一次巨大的知识共享。如果某个方法在某场展会上非常有效，我们会立即互相告知，并尝试用在其他展会上。没有必要把它捂在手里” —— Lou
那些重要的时刻
里程碑式的时刻并不总是出现在人头攒动的展会现场。有时它发生在你的办公桌前，或主办方办公室的幕后，在那里，成功以一切运转得多么顺利来衡量。
新加坡最早期的突破之一，来自于拒绝复制一个已经饱和的云市场中已有的东西。
“我们引入了一个在东南亚闻所未闻的模式：让企业高级 IT 买家免费参会。这就是我们最大的颠覆性举措” —— Andy
这一决定为随后的业务奠定了基础。多年后，一位高级政务部长莅临支持 Tech Week Singapore 并致开幕辞，这表明该团队已在新加坡的会展行业中稳稳立足。
这种先于趋势发现机遇的直觉，也成就了 Mark 最引以为豪的成就之一。随着 AI 开始在学习社区议程中的地位不断上升，他提议在 DevLearn 举办首届 AI for Learning Summit——近 200 人报名参加了这一为期一天的活动。
“我记得我当时想，‘我抓住了时代潮流！’等到我们推出它时，这已是百分之百正确的举措，而且它确实定下了基调” —— Mark
对Lou而言，最令她自豪的里程碑对参会者来说并不显眼，却对她所负责展会的成功交付至关重要。随着CloserStill旗下英国规模最大的几个展会不断扩张，原有的搭建排期已达到极限。尽管涉及复杂的谈判，Lou仍积极争取额外的场地租用时间。
争取成功后，各团队获得了时间和空间去打造日益宏大的展会，奠定了运营基础，将
为未来数年的增长提供支撑。
“这彻底改变了英国最大几个展会的一切。搭建变得更安全，压力也大大减轻” - Lou
Adrien最自豪的成就并非PharmagoraPlus创下历史最佳业绩的那一年，而是之后。当时法国药店行业经济环境恶化，展会发展受挫。要扭转这一颓势，Adrien和他的团队必须共同努力重振势头。
“我们扭转了局面，这就是我最自豪的。这不只是我一个人的功劳，我的团队全程都在支持。对他们来说很艰难，但我们做到了——这是最棒的感觉” - Adrien
当多年的努力忽然一下子变得清晰可见时，决定性的时刻也随之显现。2024年，Sandra首次执掌Zukunft Personal Europe。
“开幕前不久，我走过空荡荡的展厅时，为我们一起创造的一切感到无比自豪” - Sandra
Sandra 11年前从项目助理起步，这一幕对她而言远不止是成功举办一场展会，更承载了她个人成长的历程，以及她的团队一路走来建立的一切。
当Alice和Garry回顾什么最令他们自豪时，他们把目光投向了自己的职业生涯之外。
“这不仅关乎我们产品的发展方向——我看到了团队自身真正令人惊叹的进步” - Alice
这种进步反映了一种文化：鼓励人们突破自我，信任他们承担新的职责，并在他们迈出下一步时给予支持。Alice和Garry都表示，成功不仅体现在更强的产品上，也体现在如今已准备好带领这些产品前行的人才身上。
人们铭记的时刻，显然不只是最耀眼的公开成功，还有幕后解决的问题、获得成长空间的创意，以及一路上变得更加能干、自信的同事。
始终未变的
若问什么改变了，答案从并购到行业变迁，不一而足。若问什么始终未变，每
次对话都会回到同一个答案：CloserStill的企业家精神。快速行动、支持创意、赋予员工主导权的本能，随着业务的发展而不断增强。
正如Alice所说，"唯一不变的，就是变化本身。"
对Garry和Mark而言，这种精神归结为个人的担当，以及对付出必有回报的信念。
“你的命运掌握在自己手中。付出越多，收获越多，这在CloserStill是千真万确的” - Garry
“人们乐于尝试不同的东西。没有人害怕提出想法，领导层也愿意倾听” - Mark
Lou 将对变革的渴望视为 CloserStill 保持独特性的原因。她的职位或许一直扎根于运营，但工作本身从未一成不变。新展会、收购以及日益宏大的想法不断带来各种需要解决的挑战，以及一个共同奋斗的目标。
她回忆道，在每一场活动中，她都看到身处完全不同岗位的人们朝着同一个方向努力，相互支持，共同承担责任。
“公司规模越来越大，但我认为它并没有失去那种‘我们同舟共济’的感觉” - Lou
那么，是什么让人们留了下来？
没有一个单一的答案，而这或许正是关键所在。
十三年过去了，经历了无数次展会日，Sandra 谈起活动时依然充满像初次接触般的热情。让她留下的并非熟悉感，恰恰相反：每一届展会都带来全新的挑战与可能。
“我们可以把一切都准备到最细节处，但只有当大门开启、所有参与者齐聚一堂时，魔力才会开始。对我来说，这正是会展行业的独特魅力” - Sandra
她的期待从未消退，身边人们的分量也从未减轻。Sandra 形容同事们会在压力上升时挺身而出
，在艰难的日子里找到欢笑的理由，并在展馆终于闭门时共同庆祝。
优秀的伙伴与信任，同样也是 Lou 的支柱。她找到了一份适合自己的工作，一个她乐于合作的团队，以及放手做事的自主权。即使过了 12 年，这个循环也从不让人觉得重复。
“我觉得我找到了最适合自己的位置。与我共事的团队非常出色，展会很有趣，而且我被信任可以放手去做好自己的工作” - Lou
“最重要的始终是人。从第一天起我就喜爱这里的人。我们见证彼此的人生变迁、结婚生子。我会永远珍惜这些时刻” - Adrien
Adrien 对团队的归属感也延伸到了他的展会。他将领导 PharmagoraPlus 视为一种荣誉，既带来责任，也带来强烈的使命感。留下让 Adrien 得以继续打磨他深深热爱的展会，并与那些已成为他生命中重要部分的人们并肩前行。
Garry 加入 CloserStill 时并没有明确的职业规划，却发现在这里付出努力就会看到切实的成果。随着职责不断扩大，他对 The Pharmacy Show 及其周边人们的成功也愈发投入。他珍视这里少有繁文缛节的文化——人们可以保持好奇心、畅所欲言，并主导自己的职业发展。
“只要你愿意提问、保持求知欲，并想随着公司一起成长，你就一定能成功” - Garry
Mark 自称是一名优化者，总是被那些尚未解决的问题所吸引。新兴趋势、不断变化的观众需求 
以及潜力尚未开发的产品，不断为他带来新的挑战。
“每一次、每一个转折点，都有机会让事情变得更好。这里不是那种让人开启自动驾驶模式、一成不变的地方” - Mark
这种对自我重塑的追求贯穿了 Alice 的整个职业生涯。从电话营销转向编辑、会议策划、内容和市场营销，每一次转型都为她开辟了一条原本未曾设想的道路。
“CloserStill 从未止步不前，我也一样。我们一直在眺望前方。这正是我在职业生涯中真正热爱并且需要的节奏” - Alice
对 Andy 而言，过去 14 年的定义是与志存高远的同伴共同走过这段旅程。他们一起打造品牌、突破预期，并不断提升所服务行业的标准。每一次成功都增强了团队对下一步所能达成目标的信心。
“能与出色的伙伴一起不断创造突破性的产品和品牌，正是驱动我前进的动力。我见证了在这项事业中，一个家庭般的团队共同成长、共同演进。这是我在这里职业生涯中最令人兴奋的部分之一” - Andy
写给入职第一天的自己的一封信
十余年的经验积累，让每位同事都能给入职第一天的自己一句不同的忠告。
对 Alice 来说，三个词完美概括了此后一切事物的节奏、随性与兴奋： "抓稳了！"
Sandra 会提醒自己，再周密的计划也可能生变："保持冷静，深呼吸，然后找出解决方案。展会必须继续进行。"
Adrien 回忆起自己在 CloserStill 的最初几年，那是一段紧张、难以预测、却也是职业生涯中最难忘的时光。他会对自己说： “好好享受、百分之百地投入。要庆幸自己付出的努力，因为它终有回报。”
Mark 会对早期的失误更宽容一些。事情未必总如你所愿，但身边的人会帮你纠正。他如今与自己团队分享的一句话是："天塌不下来。"
Lou 会告诉自己，享受工作、做自己都没问题，同时学会挑选真正值得争取的战斗。 "如果你 
觉得有什么需要改变，务必确认那是你真正相信的事。分清哪些是你能掌控的，哪些是你无需操心的。这会让你找回一点自主权。"
Garry 会把年轻时的自己从对未来的焦虑中拉回来，专注于眼前的一天。“专注于成为最好的自己。从错误中学习，别太把自己当回事，做错了就坦然承认，并且永远保持善良”。
Andy 会鼓励自己相信愿景能走多远，保持耐心，享受旅程。“坚持学习，最重要的是，与优秀的人才为伴。倾听本地市场的声音，投入于人际关系——在亚洲，人脉就是一切。带上出色的人一起前行，给他们成长的机会，你们将共同成就远超入职第一天所能想象的伟大事业。”
回顾七段截然不同的职业生涯，或许并没有一条长久坚守的固定公式——但每一段都折射出对这个行业、身边同伴以及与企业共同成长的持久热情。
而且，走过十余年之后，没有人把自己的故事当作已经写完。
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