Freeman研究：五分之一参会者已用AI发现会议，组织者需自查AI对活动的认知

Skift 观点

Freeman 的最新研究显示，目前每五位参会者中就有一位使用 AI 搜索会议。它能找到关于你的活动的正确信息吗？

当 Freeman 战略高级副总裁 Ken Holsinger 最近与一位活动主办方合作时，他询问了一个 AI 平台对该机构的了解。该机构的一项重要活动已迁至另一个城市，旧的活动网站已被关闭。

该 AI 得出结论：该活动已被取消。实际上并没有。

这个例子说明了主办方面临的新挑战。活动信息传统上受到严格管控，通常通过报名平台、每年更换的临时网站以及设有访问权限的参会者门户发布。然而，AI 系统正试图理解分布在更广阔互联网上的信息。

参会者开始依赖这些系统找到的信息。根据 Freeman 的最新研究，20% 的人已经使用 AI 发现活动。在这些人中，53% 表示 AI 改变了他们考虑参加的活动。

这意味着主办方下一位潜在参会者可能不会从活动网站开始。相反，他们可能会先询问 ChatGPT、Claude 或 Gemini 应该参加哪些会议。

“你可能在使用 AI 处理外部事务，但你需要把它用在自己身上，”Holsinger 说。

他的建议是：问问各大 AI 平台，它们对你的活动了解多少。

日期正确吗？地点呢？演讲嘉宾呢？它们是否了解参会者是谁，以及为什么要参加？

主办方可能还需要重新思考活动网站的结构。每年创建新网址、删除旧页面或将基本信息埋在营销语言之下的活动，无论对人类还是机器来说都更难理解。

Holsinger 表示，活动内容需要变得更易于搜索、结构更清晰、更易于解读。

AI 的作用可能很快就会远远超出活动发现领域。

三分之二的受访参会者表示，他们希望 AI 参与活动筹备，包括识别参展商、构建个性化日程和寻找要会面的人。

Holsinger 已经在试验这一未来可能的样子。他在 Claude 中创建了一个相当于自己数字分身的东西，向其输入了他 10 年来的研究、他写过的所有内容、演讲视频，以及关于他的兴趣、旅行偏好、饮食和家庭的信息。

他说，目标不是创造一个人工人格，而是给 AI 足够的背景信息来了解他，以便 AI 最终能帮助确定他应该见谁、看什么，以及如何安排他有限的时间。

这预示着活动主办方可能面临一场深刻的变革。参会者抵达活动时携带的日程，可能越来越多地不是由主办方的活动应用生成，而是由了解他们兴趣、业务目标和人际关系的 AI 生成。

当被问及行业是否正走向一个参会者带着 AI 构建的日程参加活动的世界时，Holsinger 表示，主办方的问题在于他们能否影响这些系统的推荐内容。

“这基本上由你决定：你是否会对它施加影响？”

使用 AI 的不只是参会者。了解你的同行如何使用 AI 为其项目比较举办目的地，以及这一转变对行业意味着什么。