Business Events Australia发布2026 CDP研究：AI搜索与可持续成商务会奖目的地决策主因

根据澳大利亚旅游局专门负责商务会奖活动的机构——澳大利亚商务会奖（Business Events Australia）发布的最新研究，人工智能（AI）和可持续发展资质已成为全球商务会奖活动目的地选择的主要驱动因素。

年度《2026年商务会奖消费者需求项目（CDP）》于2026年6月至7月间调研了主要国际市场的协会和企业奖励旅游领域的决策者。研究结果显示了搜索行为的转变、对长线旅游的强烈需求，以及澳大利亚在全球会奖活动市场中的定位。

研究表明，目的地选择的过程越来越多地借助AI辅助。三分之二（66%）的企业奖励旅游决策者和51%的协会策划者现在使用AI平台寻找目的地灵感——超过了休闲游客（35%）。为此，澳大利亚旅游局已在其整体战略中优先提升数字搜索可见度。

澳大利亚旅游局行业与商务会奖事务执行经理Sally Cope表示：“随着越来越多策划者在规划过程中使用AI平台搜索目的地信息，我们需要确保AI系统给出答案时能够充分体现澳大利亚。这意味着要提供关于澳大利亚商务会奖体验、场馆和运营商的准确、结构化、权威的信息，让读取这些信息的机器准确了解我们。”

可持续发展资质在决策中的分量也在持续上升。81%的奖励旅游策划者（同比增长5%）和77%的协会策划者（同比增长13%）将可持续发展列为选择目的地的关键因素。在比较排名中，澳大利亚在协会策划者中的可持续发展资质排名第一，在奖励旅游策划者中排名第二。

这些发现延续了澳大利亚旅游局的“绿色即黄金”（Green is our Gold）倡议，该倡议旨在围绕共同的环境、文化和社区标准凝聚国内行业。

除可持续发展外，澳大利亚在自然美景、气候和地道的原住民体验方面保持领先排名。长线旅游意愿也在回升，67%的协会表示过去12个月对长线目的地的考虑有所增加。目前，51%的受访企业奖励旅游策划者正在考虑未来两到四年内前往澳大利亚，近四分之一（23%）的协会策划者正在积极筹划在澳举办的活动。

数据凸显了一手体验对转化率的影响。此前曾在澳大利亚参加过商务会奖活动的协会决策者，考虑再次前往的比例（59%）显著高于未曾到访者（16%）。奖励旅游策划者中也有类似的转化模式（62% 对 31%），而曾赴澳个人度假者的转化率也相当（56%）。

资金补贴仍是一个重要因素，84%的奖励旅游策划者和75%的协会策划者表示其最近一次最大规模活动获得了补贴资金。策划者指出，资金支持的主要好处包括提升活动质量、降低风险以及扩大参会者容量。

自2018年启动以来，澳大利亚商务会奖活动竞标基金计划（Business Events Australia’s Bid Fund Program）已支持234个国际会议活动成功申办，价值近17亿澳元（12亿美元），该计划最近已延期至支持2032年前的活动。

2026年CDP研究调查了北美、英国和欧洲的162个协会，以及亚太、北美和欧洲的507位企业奖励旅游决策者。