SITE 发布 Incentive Travel Index 2026：奖励旅游人均支出增至 5,500 美元

奖励旅游研究基金会（Incentive Research Foundation，IRF）与奖励旅游卓越协会（Society for Incentive Travel Excellence，SITE）于10月13日至15日在美国拉斯维加斯举行的上一届IMEX America展会上发布了《2026奖励旅游指数》。

该报告与牛津经济研究院合作编制，基于2026年5月至7月间开展的一项在线调查，收集了来自83个国家的2,017位奖励旅游领域专业人士的回复。

在大多数问题中，该研究对受访的买家（即在企业及专业代理机构中负责组织奖励旅游的人员）与卖家（包括目的地管理公司（DMC）、目的地营销组织（DMO）以及酒店、邮轮公司和场地等供应商）进行了区分。

报告的主要发现之一是，62%的受访专业人士预计2027年奖励旅游活动将保持在与2026年相似的水平，而近26%的人预计将有所增长。在这一方面，亚太地区的买家对来年最为乐观，占36.8%，而在两年期的预测中这一比例上升至58.5%。相比之下，西欧是唯一一个两年期预期（22.7%）低于来年预期（24%）的地区。

人均平均支出5,500美元

2026年，奖励旅游人均平均支出为5,500美元，比上一年增长7.8%。

北美是平均支出最高的地区。该地区的买家表示人均平均支出为6,100美元。

2028年预算增长

尽管大多数买家预计明年将根据通胀调整预算，但2028年的前景则有所不同。

根据SITE的报告，两年后预计增加预算的买家（32.1%）多于预计削减预算的买家（19%）。

然而，各地区的预测存在差异。西欧最为稳定，82.6%的买家仅会将预算按通胀幅度进行调整。相反，在北美和亚太地区，计划削减奖励旅游支出的买家多于预计增加投入的买家。

在降低成本的措施方面，削减礼品预算（55.4%）和选择更经济的旅游目的地（47.3%）是买家最常用的方式。

减少住宿支出是增幅最大的一项措施，从2025年的27.3%上升至今年的38.5%。与此同时，选择更近的目的地作为调整预算策略的比重有所下降，从去年的34.2%降至2026年的22.3%。

在奖励旅游的预算分配方面，住宿（25%）和机票（21%）占据了项目总支出近一半。其次是餐饮，占20.5%，以及目的地活动，占11%。礼品是占比最小的项目，为4.5%。

地缘政治不稳定影响目的地选择

在受访买家认为对一个目的地而言“不可容忍”的风险中，主要包括军事冲突（76.1%）、健康与安全问题（70.8%），以及基础设施不足或供应商缺乏可靠性（69.9%）。

被认为对一个目的地而言“不可容忍”的风险：

另一方面，60.5%的受访专业人士表示，地缘政治不稳定已经开始影响他们为其项目选择的目的地。这一情况对西欧（84.6%）和亚太地区（79.2%）的买家影响尤为显著。北美人士表示受影响最少，为51.5%。

根据该报告，当一个目的地在媒体上与负面新闻相关联时，77.5%的专业人士会信赖自己与其之间的既有关系和经验，并尽量超越媒体噪音来看待问题。另一方面，根据71.8%的受访者，各国政府的官方建议是评估目的地风险的主要信息来源之一。

在涉及地缘政治不确定性的观点上，有两个问题几乎使参与者各占一半。一方面，对于“买家应仅选择安全的目的地”这一说法，42.3%的人表示不同意，而39.6%的人表示同意。另一方面，关于“唯一重要的是认知/观感”这一说法，41%的人不认同，而42.3%的人认同这一观点。

相比之下，在目的地的恢复能力方面，共识要大得多。根据SITE，绝大多数（65%）认为，一旦局势平息，买家会重新考虑该目的地。此外，56%的人同意目的地恢复的速度越来越快。

欧洲位列最受欢迎的目的地之列

越来越多的受访者计划在接下来的奖励旅游中选择欧洲目的地。根据该报告，超过50%计划前往欧洲，其次是加勒比地区，占20.7%。

另一方面，亚太地区的买家相比其他地理区域，表现出在自己所在区域内组织旅行的更强偏好。

在选择或排除一个目的地时，地缘政治因素是拒绝该目的地的主要原因，占所有受访群体的64.5%。其次是航空通达方面的困难，占62.2%。此外，对公共卫生的担忧翻了一番，从2025年的17.9%上升至2026年的39.2%。

同时，对住宿的担忧增加了两倍，在受访买家中的比例从7.7%上升至24%。

人工智能的应用日益增多

60.8%的受访者参会者在三项及以上工作中使用人工智能（AI），23%的人则在五项及以上工作中使用。

内容创作（62.3%）和目的地搜索（55.6%）仍是应用这项技术的两大主要任务。按地区来看，北美和亚太地区在几乎所有分析的任务中均居领先地位，而西欧在所有任务中均排在末位。

按地区划分的AI应用任务清单：

另一方面，调查显示，在SITE评估的几乎所有任务中，买家使用AI的程度均高于卖家。目的地搜索是买家最常见的应用（76.6%），而在卖家方面，内容创作最为突出（58%）。