Spiro发布第二波EMIR报告《The Deeper Dive》，揭示体验设计选择与信任及购买意向的关联

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公司新闻

9/24/2026

Spiro《体验式营销影响力报告》（EMIR）的第二波研究超越了“体验是否有效”的层面，转而识别与信任、联结和购买意愿关联最紧密的设计选择。

拉斯维加斯，内华达州 – Spiro®，一家全球体验式营销机构，今日发布EMIR：深度探析，这是其《体验式营销影响力报告》（EMIR）的第二波研究，探讨现场体验如何影响人们和商业成果。

2025年首份报告确立了体验式营销的商业价值，发现现场体验与信任、拥护、购买意愿和行动等成果之间存在显著关联。

如今，《深度探析》提出了下一个问题：是什么让某些体验比其他体验更有效？

基于对另外2,000名B2B和B2C现场活动参会者的研究，该报告更深入地审视体验背后的设计选择，以及这些决策与人们事后的想法、感受和行为之间的关系。

“营销人员已经知道出色的体验可以产生强大影响力。更难的问题在于它为何有效、什么因素真正重要，以及你能否再次做到，”Spiro全球首席营销、战略与品牌体验官Carley Faircloth-Kilmurray表示。

Spiro将此称为“实效时代”：将行业讨论从证明体验式营销有效，转向理解它为何有效以及如何让它更有效。

“如果我们更了解是什么让体验卓有成效，就能从一开始把这种依据带入战略和设计流程，为我们打造的体验做出更有力的决策，”Faircloth-Kilmurray表示。

主要发现包括：

• 人们信任人。知识丰富的员工提升了43%参会者对品牌的信任，54%的参会者通过与真人交流而产生互动。
• 清晰赢得关注。40%的受访者表示，清晰易懂的权益说明让体验值得他们花时间。
• 参与培养意愿。动手参与与显著更高的购买意愿相关，85%的深度参与参会者表示他们更有可能购买。

“这项研究为团队决定优先做什么、衡量什么以及下次做出哪些改变提供了更坚实的基础，”Spiro营销副总裁Beki Winchel表示，“我们对有效因素了解得越多，就越能更好地为此进行设计。

从研究到实际应用

不断丰富的EMIR工具包帮助体验式营销人员将研究付诸实践，其中包含用于识别改进空间的能力评估工作簿，以及用于构建更有力内部投资对话的财务沟通指南。

如需下载EMIR：深度探析并探索战略性的EMIR工具包，请点击此处。

关于Spiro
Spiro是一家全球体验式营销机构，秉持一个简单的信念：出色的体验能在品牌与客户之间建立更牢固的纽带。我们称之为Brand Gravity™（品牌引力）。通过战略、创意、制作和衡量，Spiro打造的体验能够强化这种关系，并将其转化为有意义的客户和商业成果。了解更多信息，请访问Spiro.com。

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