MCI USA战略活动部门总裁Shawn Pierce谈会议ROI、ROE与AI在活动中的应用
Meetings Today播客对话MCI USA战略活动、会议与奖励旅游部总裁Shawn Pierce,他提出会议成功应以成果而非参会人数衡量,需关注投资回报、体验回报与参会者价值。其团队约130人,运用AI自动执行重复任务、提供全天候参会者和参展商支持、协调活动流程并生成个性化推荐。他认为面对面交流与信任建立的需求将持续,并建议主办方利用数据简化注册、定制议程并做好会后跟进。
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Meetings Today播客对话MCI USA战略活动、会议与奖励旅游部总裁Shawn Pierce,他提出会议成功应以成果而非参会人数衡量,需关注投资回报、体验回报与参会者价值。其团队约130人,运用AI自动执行重复任务、提供全天候参会者和参展商支持、协调活动流程并生成个性化推荐。他认为面对面交流与信任建立的需求将持续,并建议主办方利用数据简化注册、定制议程并做好会后跟进。
行为测量公司Exposure Analytics发布首份《物理参与度指数》报告,基于2020年以来对18个国家、18个行业、3000多场活动中4380万名被测量访客的追踪,提出以参与度和停留时长取代人流量作为衡量标准。