IAEE发布跨代际协作指南:以共情与优势整合应对会展业代际挑战
IAEE指出当前会展业存在四代人共存现象,且工作伦理(78%)、沟通风格与技术使用(各65%)是主要冲突源,建议摒弃刻板印象并以同理心为基础建立信任。针对沟通偏好差异,提倡询问同事习惯、混合渠道发送信息及利用DiSC等评估工具优化招聘与日常交流。
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IAEE指出当前会展业存在四代人共存现象,且工作伦理(78%)、沟通风格与技术使用(各65%)是主要冲突源,建议摒弃刻板印象并以同理心为基础建立信任。针对沟通偏好差异,提倡询问同事习惯、混合渠道发送信息及利用DiSC等评估工具优化招聘与日常交流。