会展BEN：芭蕉鱼文体罗姣玲分享B2B短视频获客实战——40条视频后坚持日更，贡献超30%新客
娇娇：40条视频之后，我要求自己日更，因为真有效果
芭蕉鱼文体创始人罗姣玲（娇娇）指出，B2B活动业务应放弃对“精致”设备的执念，采用手机加收音麦的低成本配置进行高频更新，该策略已使短视频渠道贡献公司超过30%的新客户。
通过芭蕉鱼文体创始人罗姣玲的案例，展示了B2B活动企业如何通过低成本短视频策略实现超30%新客户转化，为会展及活动策划从业者提供了从团队外包回归自主拍摄的实操路径。
个人拍短视频做宣传推广，现在是不是过于老套了？还能获客吗？
芭蕉鱼文体创始人罗姣玲（娇娇）一定要跟大家说：不，能获客。
她做短视频经历了四种方式：公司同事协助、外部专业团队、专职人员，再回到自己拍自己剪。
反复调整后，她放下了对“精致”的执念，把手机、自拍杆和收音设备变成随手可用的工具。
芭蕉鱼文体现在超过30%的新客户直接来自短视频渠道。
2026第七届会展三新展期间，娇娇在“个人IP和短视频营销获客，不能说的秘密”论坛上分享了她的秘密。
---会展BEN
对芭蕉鱼文体创始人罗姣玲（娇娇）而言，短视频带来了询盘（这个已经让她很开心了！）和成交，她在短视频里还可以展示她对工作生活的想法、公司的服务和品牌，后者让她更开心。
A｜罗姣玲（娇娇）：短视频先发起来，让客户沿着内容认识我们
B｜罗姣玲（娇娇）：从专业拍摄回到自己拍，B2B个人IP的四个真实阶段
C｜罗姣玲（娇娇）：40条高质量视频之后，我更相信长期、真实和日常更新
设备和团队没有配齐（后面发现不要配！），可以先用低成本方式开始。
B2B内容要持续提供行业见解、幕后过程和真实案例。
个人IP的长期价值，是让客户先理解创始人，再判断公司能否长期合作。
从水上运动起步，内容先要讲清我们在做什么
我来自湖南湘西，在厦门从水上运动项目开始创业。
大学时的一次皮划艇体验，让我第一次接触这项运动；到厦门以后，我们从海边的一小块业务做起，逐步进入企业团建、年会庆典、会议展览、体育赛事、研学旅行等领域。
芭蕉鱼文体公司以自有营地、船艇、策划、师资、旅行社和物料仓库等资源承担一站式执行。
这条路走了十二年。
小团队做活动很辛苦，客户看见的常常只是活动当天，背后的策划、协调、场地和安全管理不容易被理解，也就不愿意为此付费。
短视频给了我们一个机会，把工作过程、客户反馈和现场状态留存下来，让尚未合作的客户提前知道我们能做什么、怎样做。
我也希望内容保留创业者自己的经历。公司怎样对待团队，为什么选择文体旅这条路，遇到困难时怎样调整，这些内容与业务同样会影响客户判断。
个人IP不能只是一组广告，它要让人看见一个真实的人和一家公司长期做事的方式。
创业这些年，我同时要照顾家庭、团队和几项业务。
短视频如果完全脱离日常，就很难维持；最适合我们的素材往往已经在工作里：一次场地踏勘、一个项目难点、一段客户反馈，或者团队怎样把突发情况处理好。把这些时刻记录下来，内容生产与项目复盘可以互相支持。
图1｜芭蕉鱼文体以自有供应链覆盖团建、企培、赛事、研学、庆典和会展业务。
四次调整之后，我回到自己拍、自己剪
拍摄短视频、获得客户是个痛苦的旅程，我这么安慰自己：凭什么容易的事偏偏落到我娇娇的头上？
第一阶段，我们由公司同事抽时间协助拍摄，我借此练习面对镜头，刚开始，那叫一个难。
第二阶段请外部专业团队制作，画面和数据都更好，代价是时间与沟通成本很高，太贵！
为了对片，我常常在工作结束后开车去工作室，剪到凌晨再回家。高品质视频有效，却难以持续。
第三阶段，公司招聘专职人员，希望把拍摄和剪辑固定下来。实际过程中，同事需要很长时间理解公司的业务与我的表达，成片也未必符合预期。
第四阶段，我开始用更轻的方法自己完成。灵感出现时随手记录、随手拍，少掉几轮转述，内容反而更接近我原本想说的话。
我的低成本配置是手机、自拍杆和收音麦，总投入不到800元。
开始做短视频，就是“不要想得美”：画面可以慢慢改，表达也会在镜头前慢慢变自然。等到设备、团队和脚本全都完美？这一天也许不会来到。
先发出第一条第二条第三条，对，先做，管他呢。
外部专业制作仍然有价值，适合品牌宣传片和重要节点；日常更新则需要另一套节奏。
自己拍剪让我更容易保留拍摄那一刻的情绪和判断，也减少来回沟通。
两种方式各自承担不同任务，高品质内容负责集中呈现，轻量内容负责稳定出现。
图2｜“先完成，再完美”：手机、自拍杆和收音麦即可低成本启动。
平台只选两个，内容尽量靠近客户的问题
我们的重点放在视频号和小红书。
对B2B活动业务来说，视频号能够借助既有社交关系传播，触达的同行和客户相对集中；小红书则适合展示场景、体验和女性创业者的表达。
平台不必铺得太多，团队的时间有限，更需要知道客户在哪里。
内容上，我们会分享行业见解、活动幕后、客户案例，也会把参加行业活动时与同行的交流整理成素材。
一次关于赛事的分享发布后，后台出现了同行咨询和项目合作询问。内容越具体，客户越容易判断它是否与自己的团建、会议、赛事或亲子活动有关。
我们差不多超过30%的新客户直接来自短视频渠道。
短视频在这里更像信任的放大器。
客户先看见我们的项目、表达和价值观，线下见面时已经有了初步认识，沟通就能更快进入预算、场景与执行细节。
发布节奏也会影响反馈。
我观察到，假期和周末发布时，用户有更多时间观看和互动；创作者自己的状态也相对放松。
这个经验没有必要变成固定公式，我们仍会结合客户活跃时间和内容性质安排。重点是每次发布后看清谁在回应、他们关心什么。
图3｜视频号优先、输出行业价值，是B2B活动业务的内容取舍。
图4｜短视频先建立印象和专业信任，再把客户带入线下沟通。
更大的考验是持续做
做个人IP以后，我越来越少用粉丝数量要求自己。我们希望把事情做得长久，也希望团队、我自己（以及我背后的家庭）都能处在健康状态。
带着这样的想法做短视频视频，内容就不必追着每一个热点跑，可以围绕真正熟悉的活动、客户和创业过程持续积累。
芭蕉鱼文体也在运营营地和体育场馆相关项目。
线下空间需要长期投入，短视频可以连续记录一块场地怎样被使用、一场活动怎样被设计、客户反馈怎样推动下一次改进。客户经过一段时间观察，会更清楚我们能否守住承诺，公司是否会一直在。
我对个人IP的理解很简单：先让客户认可这个人，再相信她所在的公司和业务。
做到这一点没有捷径。
每一次真实记录、每一次专业解释、每一次项目复盘，都在补充客户对我们的认识。
活动行业最后仍要回到体验。客户在年度总结里是否愿意提起这场团建，参与者多年后是否还记得一个环节，决定了项目有没有留下价值。短视频可以把这些细节传得更远，但它首先要来自一场值得被记住的活动。对我们来说，内容和交付始终要放在同一条线上。
图5｜稳定更新需要被放进日常工作，而非依靠短期热情。
图6｜个人IP让客户先理解创始人，再判断公司与业务。
来源：会展BEN
作者：会展BEN
公众号：会展BEN（ID：HZBEN2020）
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