知名民营会展主办公司员工五点二十五排队打卡，女老总当众发火引管理讨论

旭说会展

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给大家讲一件事。这样吧，我先描述一个特别真实、特别好笑，又比较普遍的真实职场画面：

这是我认识的一家业内知名的民营会展主办公司，也是个大型会展集团了。

他们公司标准下班时间：下午五点半。

但有一段时间，公司形成了一个非常魔幻的风气：每天五点二十五，办公室基本全员就位打卡队列。

收拾包、关电脑、拿水杯、排队打卡，动作行云流水，一气呵成。

在等待打卡的那几分钟，大家三三两两凑在一块儿说说笑笑，就等着五点三十的那一刻来临。

然后……不到五点四十分，整层办公室，空无一人。干干净净。

这件事，把他们的女老总气得够呛。

原因是女老总上位时间不长。这种情况被老板知道了，狠狠批了她一顿。她一肚子火。

她忍了很久。

有一天，她专门、故意、加特意，提前站在办公室角落默默观察，就像一个随时可能爆发的小宇宙。

果不其然，还没到五点半，离下班还有几分钟，销售、观众组织、招商团队，十有八九已经在收拾东西，就等秒针跳到下班点，立刻打卡走人。

老总当场直接暴怒，在办公室当众发火，指着员工就骂：“会展公司！会展销售！观众组织！怎么能踩着点下班？！你们是做会展的，不是流水线工人！”

“你们手头上的活儿干完了吗？干好了吗？出业绩了吗？你们还有脸下班就走？”

“天天踩着点下班，是不是不想干了？”

挨骂的员工，心情复杂。

在座各位，可能有理解这位女老总的，也有支持员工的。

那我们就聊一聊。

首先，为什么老总会这么生气？

当然，首先是被老板骂了。再这么下去，老板会质疑她的能力。

还有就是，她自己每天干到八九点，她也希望大家都能尽职尽责、撸起袖子加油干。

好歹你也得自发加班一两个小时，否则你就是态度问题。

在一部分人眼里，公司制度是五点半下班，那我就五点半下班，天经地义。

但在会展老总的认知里：会展行业，根本不存在准点下班这一说。

会展销售，靠跟进客户、维护客户、私聊客户出业绩。客户晚上有空、周末有空、白天忙。你准点下班，客户找谁？

观众组织团队，要整理数据、核对客商、邀约买家、复盘名单，白天展会电话被占满，细碎工作全部堆在下班之后。

品牌、策划、项目执行，更是随时改方案、随时对接搭建、随时应对突发问题。

会展，本身就是一个“结果导向、服务导向、随叫随到”的行业。

所以在老总眼里：职能部门、财务行政准点下班，可以理解。但销售、观众组织、业务岗，卡点跑路，就是心态问题、职业问题。

其实客观来讲，老总生气的不是大家下班，是全员统一摆烂、全员卡点撤退、毫无拼搏氛围。

你要是咔咔出业绩，估计她不会发这个火。

但反过来，我们站在员工角度，也似乎可以理解。

这真的不是偷懒，是现实，是生活。

很多会展公司办公地点都在市中心、CBD、偏远产业园。

员工通勤单程一个小时起步。

五点半下班，不提前收拾，排队打完卡、挤完电梯、赶上晚高峰，到家基本七八点。

要做饭、要带娃、要生活、要休息。

员工想准点回家，太正常、太情有可原。

至于销售，靠提成活着。他回家也不意味着完全不跟客户沟通。即便他真没什么业绩，有的人他就是不急。你急他不急。他还没到要饿死的地步。

现在不少孩子的家境比我们那个年代好。他们要社保，要生活，不要紧迫感，不要压力，不要被控制。

不顺心，他就不干了。

现在的孩子，好像都不差钱。你给他加500工资或者扣他200，一点刺激作用没有，除非5000、10000……

我想起我早年在北京做会展的时候。

那时候我住公司旁边，走路不到五分钟。

我们一批住得近的同事，从来没人卡点下班。

五点半？根本不看表。忙到七八点、九十点是常态。有时候吃完饭，还回公司捋资料、整理客户、复盘项目。实在没事，也回公司坐一坐，呆一呆。

那时候的氛围是：没事就多干一点，大家都不慌着跑。所以看上去，这个氛围就特别的好。

其实最主要的原因是，我们这些人就住在公司旁边，又是个北漂，反正回去也是呆着，也没有孩子需要照顾，那是真的不着急。

所以有时候我甚至认为：一个公司的下班氛围，90%取决于通勤距离，而不是员工态度。

住得远的，归心似箭。

住得近的，从容加班。

这不是懒，这是人性。

而老板看到的是：只要看到不少人卡着点下班，那就是全员没有斗志、没有狼性、没有会展人的样子。

员工看到的是：我准时下班，我没有错，我只是想回家生活。

两边都没错，只是立场不同。

那会展公司，到底怎么解决这种“卡点下班、氛围涣散”的问题？

第一：区分岗位管理，不搞一刀切。

职能岗准点下班？只要工作干完了，完全没问题。

销售、招商、观众组织，采用结果考核，不考勤绑架。

只要业绩、邀约量、客户跟进到位，不用盯着谁多走了五分钟。

第二：弱化“考勤焦虑”，强化“工作沉淀”。

很多员工卡点走，是因为一天高压电话、高压工作，身心疲惫，只想逃离。

公司适当降低无效内耗、无效会议，设计好奖惩制度，激励员工，让员工自己主动去做事，员工反而不会一到点就想跑。

第三：打造氛围，不靠骂，靠氛围感染。

管理层、主管、项目负责人，不要带头准点跑。

主管稳得住，团队就稳得住。

管理层一到点就溜，员工必然集体摆烂。

第四：接受一个真相：会展行业早已不是靠“熬时间”出结果。

现在的年轻会展人，

不接受PUA、

不接受无效加班、

不接受感动自己的内卷。

有效工作两小时，胜过浑水摸鱼熬一晚。

我还有个看法：会展行业，从来不是谁加班久谁厉害。真正厉害的会展人：客户多、资源稳、结果好、业绩高。

主要还是在选人环节。选对人，会轻松很多。你没选对人，你花很多时间去“教化”他，特别累，也没必要。不合适的，随时让他走，换人就是了，用不着生气。

（文中图片仅为示意，如有不妥联系替换）

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