会展行业进入“造反元年”?一场展会刚落幕,展商纠纷与维权为何集中爆发
刚开完展,吓死我了
一位会展从业者刚办完展,坦言今年是其所见展会纠纷、维权抗议最多的一年。文章归纳展会翻车的两种典型情况:一是没有精准买家,现场只有同行串门;二是人流虽多但全是无效观众。此外还有临时把展会从大型展馆挪去酒店、被投诉骗展的现象。作者认为核心原因在于大环境需求疲弱,以及部分主办方不做观众组织甚至虚假宣传,呼吁行业在洗牌期练好内功、守住底线。
旭说会展
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刚开完展。第一个感觉是——吓死我了。第二个感觉是如释重负。还好!效果不错,没“出事”。
做会展这么多年,今年是我见过展会纠纷、维权抗议最多的一年。以前开展嘛,高高兴兴,感觉像憋了很久,终于松了口气。现在开展,心里忐忑不安,七上八下,不到最后一刻都不敢大意。
奇了怪了!怎么会这样呢?我说,因为!2026,就是会展行业的“造反元年”。
你要是说有坏坏的展商故意带头捣乱,就是想让你退款,确实也有这种情况。但更多的时候,却不是展商故意使坏,或者吹毛求疵,是今年太多展会实在太拉垮,让人忍不了。
现在展会翻车基本就两种情况。我说出来,你们看看是不是这样?
第一种:压根儿就没精准观众。
很多展会现场什么样?展位不少,展商两三百家,展台也挺漂亮。
但是!就是没观众!
即便来了一些,也全是同行在串门,没有客户、没有采购商、没有精准买家。
展商掏了展位费、搭建费、物流费,还要出差吃住折腾几天。最后现场冷冷清清,没人过来商谈、没人对接、没人谈合作。
换谁谁不急?亏钱又浪费时间,维权太正常了。一两天都没客户,展商心里本来就有火,但凡有点什么刺激到他(比如说为了省电费不开空调),就成了导火索。几个爱带头的展商一商议,这下可不得了,顿时把其他展商给带起来了。所以说,一旦展商开始有这个苗头,主办方又不及时掐灭,后果不堪设想。效果不好,更要分散他的注意力,别让他烦躁。
第二种:人很多,但全是无效人流。
有些展会现场看着确实热闹。所谓的观众,来了一波又一波。但都是来逛展、领礼品、凑热闹的路人,真正有采购需求、有合作意向的专业观众几乎没有,也没人去展位上跟展商聊合作,全都是在过道上逛一逛就走了。
展商忙活三四天,接待的全是无效流量,宣传资料都被无关人等收走了,却一单不出。满怀希望来参展,最后彻底失望,纠纷自然就多。
除此之外,今年奇葩翻车的展会还特别多。有一种是临时换场地,被投诉骗展。
本来宣传在大型展馆办展,规模多大、多专业。收完展位费,为了省钱、多赚利润,不跟展商商量,私自挪去酒店开展。
展会档次直接掉没,氛围、流量、曝光全部归零,展商彻底被坑,紧接着上演维权事件。
很多人问,为什么今年展会普遍这么差?我想了想,其实核心就两个原因:
第一,大环境一般,市场需求弱。
现在整体经济不景气,企业预算收紧,采购商观望情绪重,拓客、下单、合作意愿都很低。
展会本来就是经济的晴雨表,市场不好,展会一定难做。
第二,很多主办方自身能力不行、也不用心。
有的主办方只会招商收钱,根本不做观众组织。有的倒是努力做邀约,但资源不够、能力有限,最后效果依然拉垮。
还有的纯粹套路展商,虚假宣传、数据造假,割一波就走。
这一届展商,真的太难了。
每一次参展,都是真金白银的投入。展位、搭建、物流、差旅、人工,全部都是成本。花了钱、耗了时间、费了精力,一点效果没有,任谁都接受不了。
所以今年这些所谓“造反”“维权”,我完全理解。很多时候并不是故意闹事,是展商正常的维权和无奈。
最后我跟所有会展同行说句心里话。
现在就是行业洗牌期,寒冬还没彻底过去。市场大环境我们改变不了,只能耐心等复苏。但作为行业从业者,所有人都要勤练内功、谨守底线。
主办方别再套路展商,好好做观众组织、认真做对接、做好服务。参展企业也擦亮眼睛,避开烂展会、割韭菜的展。
大浪淘沙。淘汰掉不负责任、混水摸鱼的劣质展会,留下来的,才是真正能长久做事的人。
(文中图片仅为示意,如有不妥联系替换)
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来源:旭说会展 · mp.weixin.qq.com