杭州市会展集团凭CityPASS入围2026年度UFI数字创新奖决赛，itemdrop摘得大奖

据UFI（国际展览业协会）2026年9月10日发布的官方新闻稿，2026年度UFI数字创新奖（UFI Digital Innovation Award）评选结果揭晓：来自德国的itemdrop摘得桂冠，杭州市会展集团（Hangzhou Expo Group）凭借旗下CityPASS项目，与Snöball、励展博览集团RX两家机构一同入围本届大奖的最终决赛名单（Finalists）。

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CityPass是什么？

CityPASS（中文名可以翻译为"城市文旅一码通"）是杭州市会展集团有限公司打造的一个城市级数字身份平台，其核心理念是"Beyond Venues — From the Event Floor to the Urban Ecosystem"（超越场馆——从会展现场走向城市生态）。

简单来说，它把传统"一场展会一张门票"的思路，升级为"一个二维码通行一座城"：依托统一数字身份，把会展活动与城市的交通、文旅、餐饮、零售等资源全部打通，让参展者/游客用一个码就能贯穿"入场—出行—游玩—消费"全流程。

要解决的痛点

传统会展运营长期以"项目为中心"，只关注展会本身的数据（人流、成交等），而对会展给城市带来的餐饮、住宿、交通、旅游、购物、娱乐等外溢经济价值缺乏量化统计手段。随着AI等技术发展,行业迫切需要打破"会展"与"城市"之间的数据孤岛。

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它能做什么？（四大功能模块）

CityPASS围绕"城市之旅"构建了四个互联互通的模块：

具体应用场景包括：

• 一码通行：单个动态二维码可乘坐公共交通、通过场馆闸机、享受景点门票核销，全城无缝流转

• 身份认证：整合支付宝身份体系，实现人脸比对、分级核验、多因子认证

• 渠道嵌入：功能嵌入支付宝/微信小程序，用户无需额外下载App

• 在线商城：内置电商平台，支持商品浏览、下单、支付一体化

• 展会管理后台：支持多主办方独立发布、审核、统一管理展会信息

• 商户管理后台：实时查看消费分布、客群画像、优惠核销数据，帮助商户和主办方做数据驱动决策

• 城市运营大屏：实时汇总交通流量与消费数据，形成"城市脉搏"式全局态势感知；结合AI预测人流高峰，与交通部门联动疏导拥堵

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价值体现

已验证的成效数据（2025年）

• 消费增长：通过精准的餐饮营销，带动商圈营收同比增长45%+

• 用户规模：服务约25万+用户，覆盖专业观众与普通游客

• 资源整合：打通30+城市文旅地标 + 1000+餐饮/商户 + 100%公交地铁网络覆盖

• 形成"会展搭台、文旅唱戏"的闭环服务生态

更深层的价值

1. 从场馆思维到城市思维：在杭州打造文商旅赛会之城背景下，这个项目打破了会展与城市之间的数据和服务壁垒，构建可持续的城市级生态系统。

2. 一码打通全场景：单一身份系统整合跨行业、跨场景资源，摩擦更少、体验更顺畅

3. 从服务提供者到价值连接者：为用户与城市资源提供智能匹配，挖掘会展之外的新商业价值

4. 量化经济外溢效应：通过消费数据追踪，将会展对本地经济的拉动作用从"定性估算"变成"可量化指标"，有助于验证行业常说的"1:9"外溢效应比（即会展直接收入与其带动城市综合消费之比），为政府决策提供数据支撑

5. 可扩展性：从单一展会服务扩展为全年可用的城市生活资源入口，构建跨城市的价值网络

对UFI评奖的意义

这个项目回应了UFI数字创新奖所强调的"数字化赋能行业转型"主题——它没有停留在展会本身的数字化（如电子票务、在线签到），而是通过统一数字身份把会展经济的价值链条延伸进了整个城市经济体系,为行业提供了一种"会展即城市服务入口"的新范式，也为衡量会展业对城市综合贡献提供了可复制的量化工具。

（本文根据杭州会展集团发布在UFI官网的项目申报PPT改编，请以原文为准）

预告：

本月24日，杭州会展集团即将举办第二届金球对话，议程海报如下：

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