会展业观察：AI工具普及引发甲方降价预期与乙方工作量激增的错位
甲方：有AI了，这事不是更容易了吗？是不是应该降价？乙方MICE企业，卒
作者指出AI工具的普及并未降低会展服务成本，反而因甲方误判技术能力而产生“应免费或降价”的不合理预期，导致乙方陷入工作量增加但收入停滞的困境。文章列举三项实证：一是甲方认为修改胸卡打印字段可由AI瞬间完成而忽视底层逻辑；二是场馆缺乏数字底图迫使人工复尺，且AI无法替代涉及特装面积分配等复杂沟通的展位规划；三是短视频制作中，AI虽提升剪辑效率却诱发创作者主动增加产出数量。
通过主办方、供应商及自媒体三个视角的真实案例，揭示了AI工具普及导致甲方预期偏差与乙方工作量激增的商业矛盾。
AI这么好用，我们怎么反而给自己加了更多活？
可是，收入没涨啊。
三个真事，其中一个，我就是催供应商的甲方。
当观众去展会，边逛展边拿着手机问豆包，展商就说主办方你得帮我们呀。
会议主办方对会务公司说，AI这么强，会议一结束你们就马上出嘉宾的演讲文章（不是要点）。
甲方愿意为此付费吗？
“想什么呢！AI都是免费的，你们做这个，应该降价才对。”
乙方、MICE企业，卒。
前些日子，我们办一个活动，临时要求注册服务商紧急修改胸卡的打印信息。
要求确实很简单。我当时也觉得：AI都这么强了，改这个，难道不是分分钟的事儿？
这话是不是有点儿耳熟？如果我是接活的乙方，听到甲方这么说，估计就想骂人。
说说我们自己经历的三件事，都不是编造的。
胸卡上，请写Tony Xu
我们也是个小主办方organizer，活动需要注册、制证、打印胸卡，这些交给供应商做。
那次，我们要求胸卡上打印中文姓名、英文姓名，以及工作机构的中英文，但不要出现职务Title。
看上去，就是增减几个字段、调整一下后台。难道不是勾选、删减、增加字段？用不了2分钟吧。
英文姓名还有个小细节：不一定是中文姓名的拼音。
比如我，在有老外出现、看见、阅读的地方，包括胸卡、会刊，喜欢用Tony Xu，而不是XU Feng。你把“许锋”转成拼音，拼得再对，也不是我要的那个名字。我是不是太事儿了？
这些要求交给注册供应商，就得立马改。因为，这个“不难”。
我脑子里的想法很直接：现在AI写代码不是很厉害吗？这点儿修改，应该灰常快。
至于他们原来的软件怎么做的，改打印模板是不是就够了，数据能不能直接调出来，我并没看过，也不懂。
可站在主办方这边，着急的时候，哪有工夫琢磨这些。要求已经说清楚了，赶紧帮忙弄好啊，用AI啊。
对。我就是确定乙方善于用AI、而且用得还飞快的那个甲方。
AI能画展位图，平面图的红线它知道吗？
另一个朋友，准备投标一个大会附带展览的活动。主办方已经定了明年的举办地，做方案前需要知道场馆的详细情况。
无奈，场馆的网站很烂，网上也找不到有用信息。
怎么办？派人去现场量。
还不能光让活动公司自己去，得带上专业的主场公司。怎么量展览场地，有些活动公司的小朋友并不清楚，比如柱子到底是方的还是圆的。
场地量完，主场公司再帮着画展位图。
这件事也挺费工夫。大会附带的展览，展商都是些什么来头？有多少头部企业？哪些准备做特装？一个要180平方米，另一个要96平方米，怎么安排？
这些情况需要大量时间来沟通，所以画图其实并不容易。
AI能不能画展位图？能。
画得好吗？天知道。
这场大会大概有多少个头部展商，每家需要多少面积，这些具体信息，它从哪儿知道？
场馆网站连平面图都没有，即使有的网站提供展位图，也是CAD图（没几个场馆把设计院给的CAD图做优化的），消防栓、红线这些一概没有，所以人还得跑过去量，行话叫“复尺”。
在此建议会展中心会议中心立即上马数字底图。
如果甲方看到场馆给的展位图，说一句“用AI画呗”，这个话咱该怎么接？
自己给自己加戏
第三件事，就是会展BEN自己的活儿。
原来，我们短视频一天发布一条原创。现在用了Codex（大家用的话， 一定要保证额度够啊），发现一天可以多发几条，而且确实可以做。
这就是自己给自己加量，吃饱了撑着。
我正在让Codex试着剪第七届会展三新展演讲嘉宾的视频。前一晚处理会无忧集团总裁宋炎波的演讲，Ta剪了3条，我用手机遥控Codex，确实爽。
一段演讲里有不少内容，过去没有精力逐一处理，现在有工具帮忙，就想多找出一些值得单独发出来的片段。
这次没有甲方催我。
是我自己觉得：既然能做，那再多做几条呗。
从“一天一条”到“一天可以多发几条”，这个念头来得容易。
所以，要问AI到底能帮上多大的忙，当然很多a lot！
原来想的是，能不能把这条视频做出来；现在想的是，这段演讲还能再出几条。
工作清单就这么长了，自己给自己加戏。
客户要切片，愿意给多少钱？
再想一个情境：甲方办完一场会议、论坛或展览，要乙方公司把演讲录像剪成短视频。
“用AI做啊，不是很容易吗？”
“那就多剪几条。”
甚至还可能问：“这个还要钱吗？豆包workbuddy不是免费的吗？”
甲方看见免费工具能做，乙方也确实用上了工具。可接下来是交一条还是交十条，从几十分钟的演讲录像素材里选哪些内容，标题怎么起，剪出来的话有没有把嘉宾的意思弄偏，这些仍然得有人处理，仍然费时间，仍然需要专业理解。
我催胸卡供应商时，想当然认为这事不费人工、瞬时就能改好；轮到自己用Codex剪视频，又觉得还可以再多做几条。
大家都挺着急的。甲方着急，乙方着急，乙方也着急怎么用好AI。
显然，有了越来越强的AI，甲方、客户的要求更多了，我们的工作量平白无故更大了，可甲方、客户愿意付的钱也多了吗？
来源：本文首发于“会展BEN”公众号，并同步发布在“会展BEN”官网（www.hz-ben.com）及多个主流媒体平台。未经许可，任何机构和个人禁止转载。
作者：许锋（锋哥）
公众号：会展BEN（ID：HZBEN2020）
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