旭说会展：建议展会主办机构新增社交运营、场景缔造、商贸配对三类专职岗位

旭说会展

——只为适用人群提供阅读素材——

国内很多展会主办方的核心工作好像就两件事：招展（卖展位）、邀观（观众组织）。

展位卖得差不多，人流量看上去还可以，就觉得展会办成功了。

可很多参展商的真实感受是：展会看看热闹，然而真正有效的社交少、体验场景单薄、靠谱的商贸对接更是全靠碰运气（很多时候没订单）。

我这一句话，说的就是展会存在的三个痛点。

时代已经变了。

现在的展会，早已不是“搭好台子等人来”的年代，更不是发个传真打个电话就能来的年代。

参展商花钱来参展，不只是要一个展位，他更想要人脉、想要体验、想要实实在在的商贸机会。

都说要创新。创新需要带来价值。那么如何创新、如何带来价值呢？

我在这里给广大会展主办机构一个建议，我建议你们可以考虑新增三类专职岗位，把社交、场景、商贸配对这三件事，从“顺带做一做”升级成专人专职来运营，实实在在提升展会竞争力。

一、社交运营岗：专门为行业创造高质量社交机会

不少展会的社交是被动的。茶歇区随便摆几张桌子，晚宴大家随机落座，能不能认识同行、对接上资源，全凭运气。

社交运营岗，就是把社交从偶然变成设计出来的结果。

这个岗位人员的核心工作，不是简单组织饭局。要根据展会的行业属性，设计多层次的社交场景。

比如小型闭门沙龙、主题圆桌酒会、供需圈层下午茶、跨企业对接茶歇局；根据企业类型、岗位、诉求做人员的分组引荐。

展前做圈层预热，展中组织线下见面，展后维护社群链接。

很多人来参加展会，除了看产品，就是来找人。如果主办可以主动创造结识同行、竞争对手、上下游伙伴的渠道，展会的附加值立刻就上去了。

流量不等于人脉，经过运营的社交，才能把到场的人，变成互相认识的行业资源。

二、场景缔造岗：告别千篇一律，用心打磨全展场体验

我们去过不少展会，一排排标准展位整齐排列，千展一面。除了展位上的展品不一样，整个场馆的氛围、休息区、互动区域几乎大同小异。

场景缔造岗，专职负责全馆各类场景的策划落地。

这个岗位不只是做美陈打卡点。从进场的序厅氛围、公共休息洽谈区、论坛会场、互动体验区、餐饮社交区，甚至通道、茶歇空间，全部纳入设计范围。

结合行业题材去做场景，做适配行业的沉浸式空间，而不是网上随便找一套通用布置模板。

比如咖啡展就打造咖啡生活场景；工业类展会打造工业技术体验场景。兼顾专业客商的洽谈需求，也兼顾普通观众的体验感受。

好的场景，能够引导人流，引导大家停下来交流，而不是逛完就匆匆离场。展位是展商的阵地，而公共场景，是主办的核心产品。

三、商贸配对岗：拒绝随缘偶遇，把买卖对接做专业

商贸配对，很多展会现在也在做，但大多属于兼职顺带完成，很多就是简单收集一下供需表单，最后草草群发一份名单，基本没有后续跟进。

商贸配对岗，专职深耕供需对接这件事。

岗位人员展前就要收集采购商、参展企业的真实诉求，梳理清楚谁要采购什么产品，谁有什么技术、货源可以输出，做标签化分类。

展前就完成初步匹配预约，安排现场一对一洽谈时段；展会当中跟进洽谈进度，协调洽谈场地；展会结束之后，跟进线索回访，把对接的结果做复盘统计。

商贸配对追求的不是对接场次数字好看，而是真实有效的匹配。不是随便把两个人拉到一起就算完成任务，要筛掉无效供需，让展商和买家真正坐下来谈生意。展位只是载体，促成交易，才是很多企业付费参展的底层诉求。

卖展位只是我们的基础工作。只靠卖展位、凑主题（拼盘展会）、拼规模的展会，内卷会越来越严重。

未来展会的核心竞争力，到底在哪里？

我认为在精准、在效果、在解决问题的能力。

能不能提供高质量的行业社交、能不能打造打动人心的场景体验、能不能落地有效的商贸撮合，这才是拉开展会差距的关键。

当然，不一定立刻就要招三个人全职到岗。你小公司很难养得起。

中小展会，可以先把这三项职能单独拎出来，明确工作目标，可以专人兼职，也可以联合外部服务商协作落地。

核心是观念的转变：社交、场景、商贸配对，不再是附加活动，而是展会产品本身。

展会主办方、组织者沟通交流：

国民会展产业链平台

联系人：毛瑞瑞 经理

联系方式：15037150603 微信maorui63

（文中图片仅为示意，如有不妥联系替换）

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